CHARGE DE REMARKETING SUPPLAY INTERIM

Nous recrutons pour l'un de nos clients, filiale du groupe Volkswagen, un Chargé de Remarketing Véhicules d'Occasion (H/F/X). Vous serez en charge de la gestion commerciale et administrative des véhicules d'occasion (VO) ainsi que du traitement des litiges liés à la revente.Missions principales :1. Gérer la partie commerciale de la revente de véhicules d'occasion (20%) :- Contacter les distributeurs pour leur présenter les véhicules en exclusivité.- Maximiser les ventes en suivant la cascade de vente du service et en proposant des stocks via un outil.- Commercialiser la prestation de transport auprès des distributeurs.- Identifier et corriger les véhicules présentant des retards de vente.- Gérer les révisions de prix avec le service Pricing.2. Gérer la partie administrative de la revente de véhicules d'occasion (20%) :- Traiter les appels des distributeurs et responsables de secteur.- Établir les bons de commandes manuels pour des ventes exceptionnelles (déstockage, enchères, export).- Vérifier le traitement automatique des factures et contrôler les virements. 3. Gérer les réclamations (25%) :- Prendre en charge les litiges remontés par les clients (réseau, marchands).- Gérer les remises en véhicules particuliers (VP) et facturer les transformations non effectuées.- Mettre en place des recours auprès des organismes extérieurs et assurer le remboursement des clients.4. Procéder au traitement des balances (5%) :- Gérer les balances des clients et distributeurs en vérifiant les soldes et réclamant les sommes manquantes ou en remboursant les trop-perçus.5. Organiser la vente des véhicules issus du contentieux (25%) :- Coordonner la vente des véhicules avec le service Recouvrement via les salles de vente.- Assurer la mise à jour des documents de suivi entre Recouvrement et Remarketing.6. Assurer une veille sur les délais de vente et les prix (5%) :- Remonter les anomalies de prix et alerter sur les retards de revente de certains modèles.

Profil recherché :- Formation : Bac +2/3 en Commerce ou Marketing (BTS ou équivalent).- Expérience : Minimum 2 ans d'expérience dans les domaines des relations clientèle, commerce, acceptation, recouvrement ou marketing.- Compétences : Maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers (Starfleet, EKIP, KSIOP), capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.- Qualités personnelles : Sens de l'analyse, rigueur, sens politique, capacité à gérer les risques et à interagir avec différents interlocuteurs.Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans le secteur automobile, n'hésitez pas à postuler dès maintenant pour ce poste à forte dimension commerciale et administrative.

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée 'exemplaire' pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.