Chargé(e) de compte SAV ADECCO
Mertzwiller (67)CDD
2 000 € - 2 100 €
Il y a 4 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de compte (H/F)
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
Lieux :
- Mertzwiller (67)
Conditions :
- CDD
- CDI Intérimaire
- 2 000 € - 2 100 €
- Temps Plein
Description du poste
Adecco Haguenau recherche pour son client basé à Mertzwiller un(e) chargé(e) de compte SAV.
En tant que Chargé(e) de Compte SAV, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le suivi des réclamations clients. Vous intervenez à plusieurs niveaux :
- Traitement et analyse des demandes clients (mails, téléphone, plateformes web).
- Évaluation de la pertinence des réclamations et mise en place des actions adaptées.
- Gestion des commandes de pièces détachées en binôme avec la préparatrice SAV (saisie, suivi, approvisionnement).
- Commande de pièces auprès des usines et de quincaillerie auprès des fournisseurs.
- Renseignement et suivi clients pour garantir leur satisfaction.
- Lecture et interprétation de notices de montage pour mieux conseiller les clients.
- Utilisation des CACES 1 et 3 pour la gestion logistique des pièces.
Description du profil
- Expérience en gestion de la relation client et/ou en SAV.
- Aisance avec les outils informatiques et supports web.
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Rigueur, autonomie et bon relationnel.
- CACES 1 et 3 en cours de validité (ou volonté de les passer rapidement).
Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez le sens du service client ? Ce poste est fait pour vous !
Postulez dès maintenant !
L'entreprise : ADECCO
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Référence : 1853134901