Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle téléservices (H/F)
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Diplômes :
- Bac. Professionnel, Bac technologique
- + 1 diplôme
Lieux :
- Le Havre (76)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
Description du poste
Manpower LE HAVRE INDUSTRIE SERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Chargé de clientèle téléservices (H/F) Missions :
- Assurer la gestion et le suivi des clients.
- Offrir un service personnalisé et répondre aux besoins spécifiques de chaque client.
- Participer au développement commercial en proposant des services.
- Gérer les réclamations clients et apporter des solutions adaptées.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'équipe.
?
Formation :
?
- Cette alternance débouche sur l'obtention du Titre Professionnel de Chargé(e) de Clientèle, un diplôme de niveau 4 (équivalent à un Bac professionnel).
- Vous bénéficierez d'un apprentissage théorique en centre de formation, complété par une mise en pratique au sein de l'entreprise.
- Vous êtes motivé et souhaitez évoluer dans le domaine de la relation client.
- Vous avez un bon sens de la communication et de la négociation.
- Vous êtes rigoureux, organisé, et aimez le travail en équipe.
- Une première expérience en vente ou en relation client est un plus.
Et n'oubliez pas ! Devenir collaborateur intérimaire chez Manpower vous assure un statut de salarié bénéficiant de nombreux avantages, en fonction du nombre de vos heures de mission. Copiez le lien ci-dessous dans votre navigateur pour en savoir plus !
https://www.manpower.fr/mon-manpower/espace-interimaires/mes-infos-et-avantages/mes-avantages
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Assurer la gestion et le suivi des clients.
- Offrir un service personnalisé et répondre aux besoins spécifiques de chaque client.
- Participer au développement commercial en proposant des services.
- Gérer les réclamations clients et apporter des solutions adaptées.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'équipe.
?
Formation :
?
- Cette alternance débouche sur l'obtention du Titre Professionnel de Chargé(e) de Clientèle, un diplôme de niveau 4 (équivalent à un Bac professionnel).
- Vous bénéficierez d'un apprentissage théorique en centre de formation, complété par une mise en pratique au sein de l'entreprise.
- Vous êtes motivé et souhaitez évoluer dans le domaine de la relation client.
- Vous avez un bon sens de la communication et de la négociation.
- Vous êtes rigoureux, organisé, et aimez le travail en équipe.
- Une première expérience en vente ou en relation client est un plus.
Et n'oubliez pas ! Devenir collaborateur intérimaire chez Manpower vous assure un statut de salarié bénéficiant de nombreux avantages, en fonction du nombre de vos heures de mission. Copiez le lien ci-dessous dans votre navigateur pour en savoir plus !
https://www.manpower.fr/mon-manpower/espace-interimaires/mes-infos-et-avantages/mes-avantages
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 11/11/2024
Durée du contrat : 1 an
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1101095631