Alternance - Chargé(e) de clientèle Particuliers EXCHANGE COLLEGE

L'école Exchange College Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) de clientèle Particuliers pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025.

Ce poste est destiné aux élèves ayant un niveau Bac et inscrit(e)s en BTS 1 Banque.

Vos missions :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins bancaires et financiers ;
- Proposer des produits et services adaptés (épargne, crédits, assurances, etc.) ;
- Réaliser des opérations courantes telles que l'ouverture et la gestion de comptes ;
- Participer à la prospection et à la fidélisation de la clientèle ;
- Suivre et gérer les dossiers clients dans le respect des procédures internes ;
- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence ;
- Assurer un reporting régulier auprès de votre tuteur et de l'équipe.

- Étudiant(e) en BTS 1 Banque, titulaire d'un niveau Bac validé ;
- Goût pour la relation client et le conseil personnalisé ;
- Bonnes compétences en communication et sens de l'écoute ;
- Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs commerciaux ;
- Organisation et rigueur dans la gestion administrative ;
- Maîtrise des outils informatiques (pack Office) ;
- Une première expérience en relation client ou commerce est un plus.

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.