Chargé de Clientèle et Logistique H/F Alternativ'emploi

Notre agence Alternativ'Emploi de Caen recherche pour un de ses clients un chargé de clientèle et logistique H/F.

Au sein de l'entreprise, vous évoluez dans le service clientèle et logistique et vous assurez le suivi administratif des commandes jusqu'à la livraison.
L'entreprise a une activité de création de mobilier urbain.

Vos missions :

- Gestion des commandes : enregistrement, suivi, gestion des modifications.
- Coordination des expéditions : organiser les enlèvements et les livraisons, communiquer avec les transporteurs.
- Suivi administratif et relation client
- Gestion des litiges et des réclamations
- Gestion des demandes SAV et suivi des interventions.

Horaires : de journée
Salaire : à définir selon expérience.

-Maitrise des outils bureautiques et logiciels de gestion
-Connaissance en logistique : process d'expéditions
-Connaissance de l'administration des ventes : gestion commande de A à Z

-Être organisé(e) et rigoureux(se)
-Communiquer.
-Gérer les priorités.
-Réactivité et autonomie -Diplôme en gestion, commerce, logistique, ou équivalent (Bac+2 minimum).
-Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur industriel ou commercial.
-Expérience en relation client et gestion de commandes.

Véritable promoteur de compétences depuis 2007, Alternativ'Emploi vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel (CDI, CDD, Intérim). Retrouvez toutes nos offres d'emploi (CDI, CDD, Intérim) sur notre site internet : www.alternativemploi.com