Chargé de Clientèle (H/F) RESOCONFORT

Au sein d'une équipe à taille réduite et de proximité, vous êtes chargé(e) de :

- Accueillir, réceptionner les appels entrants des clients propriétaires ou professionnels en gestion locative.
- Analyser de manière précise les problèmes techniques soulevés par les clients afin de comprendre leurs besoins spécifiques.
- Élaborer et optimiser les plannings d'intervention des techniciens, tout en veillant au strict respect de nos délais contractuels.

Une rémunération composée d'un Fixe, d'une Prime sur objectifs et de Tickets Restaurant.

-Bac à Bac+2

-Première expérience réussie dans les métiers de la relation client téléphonique avec gestion de planning et prise de rendez-vous.

-Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service.

-Aisance avec l'outil informatique et téléphonique.

- Vous êtes déterminé(e), dynamique et curieux (se), avec le sens du contact. Organisé(e) et autonome, vous avez le goût du challenge, une réelle capacité de négociation et l'envie de convaincre.

Ce métier est fait pour vous.

RESOCONFORT regroupe les experts des énergies du logement au service de la qualité de vie du particulier. Notre entreprise est spécialisée dans le dépannage, la réparation, la maintenance, l'entretien, l'installation et le remplacement d'appareils énergétiques (chaudières, chauffage, climatisation, ventilation, traitement de l'eau).

O'Chauffage, membre de RESOCONFORT, intervient principalement auprès de notre clientèle particuliers sur une grande partie du Rhône.

Notre priorité : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l'évolution de notre personnel. Notre engagement est d'assurer le bien-être et la sécurité de nos clients.