Chargé de clientèle (H/F) Domino RH

DOMINO RH recrute pour un de ses clients spécialisé dans l'aménagement urbain, un chargé de clientèle (H/F), à Lannemezan (65).

Les missions principales seront les suivantes :
- Gérer la relation avec les clients et distributeurs, réceptionner les prévisions et les commandes clients.
Saisir les réclamations, établir les avoirs, traiter les demandes d'échantillons.
- Assurer le traitement des commandes : Vérifier la cohérence des commandes avec les offres remises, les contrats en cours, les prévisions à trois mois et l'offre de service.
Suivre le déroulement de la commande jusqu'au paiement (crédit client, disponibilité produit/emballage/transport, suivi statut commande et information client, suivi documentaire, facturation, règlement).
- Assurer le suivi des paiements : S'assurer du paiement des factures et effectuer les relances de paiement dès l'échéance passée ; Assister le réseau mondial dans le recouvrement des paiements.
- Assurer le suivi opérationnel des dépôts (commandes de transfert, processus d'expédition, affrètement, réservation des lots, réception dans le dépôt).
- Assurer le reporting nécessaire pour le service, analyser les indicateurs et revue des performances supply chain et service client.

Conditions :
Nous recherchons une personne organisée, autonome, avec un bon esprit d'équipe, capable de gérer son stress et les situations d'urgence.
Salaire : 2250EUR/brut selon la grille de salaire, prime 13ème mois et indemnité de transport mensuel.
Horaire en journée, durée de la mission 6 mois (remplacement)
Temps plein (35h/semaine)

Votre profil
-Bilingue anglais (lu et parlé) / utilisation des outils informatique : SAP / Excel / PICASO.
-Bac +2 minimum avec expérience en logistique.

Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » et deux cabinets de recrutement « HC Resources » et « Nextep HR ». À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.