Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Compétences :
- Aucun permis
Lieux :
- Stains (93)
Conditions :
- CDI
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Notre client,, leader dans le domaine de la maintenance multitechnique (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie) dans l'environnement de l'habitat social, recrute un Chargé de clientèle - téléconseiller pour renforcer son équipe dynamique.
Amplitude horaires 8H18H., 16H30 le vendredi, poste en 39H par semaine
En tant que Chargé de clientèle, vos missions principales seront :
Vous garantirez une satisfaction client optimale en assurant un suivi de qualité. Rythme soutenu de 120 appels entrants par jour
Mission à pourvoir immédiatement,devant déboucher sur un poste en CDI, merci de postuler.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Amplitude horaires 8H18H., 16H30 le vendredi, poste en 39H par semaine
En tant que Chargé de clientèle, vos missions principales seront :
- Répondre aux appels entrants et fournir des informations précises aux clients.
- Assister les clients dans la résolution de leurs problèmes et leur apporter une solution rapide et efficace.
- Orienter les clients vers les services appropriés pour répondre à leurs besoins spécifiques, planifier les interventions des techniciens
- formation en continue pour améliorer vos compétences en téléservices.
Vous garantirez une satisfaction client optimale en assurant un suivi de qualité. Rythme soutenu de 120 appels entrants par jour
Mission à pourvoir immédiatement,devant déboucher sur un poste en CDI, merci de postuler.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Date de début : 03/11/2024
Durée du contrat : 12 semaines
Description du profil
Le candidat idéal pour ce poste de Chargé de clientèle - téléconseiller possède d'excellentes compétences en communication, à la fois à l'oral et à l'écrit. La capacité à rester calme et courtois, même dans des situations stressantes, est primordiale. Un bon sens de l'organisation et une attention aux détails vous permettront de gérer efficacement les nombreuses tâches exigées par le poste. L'aisance avec les outils informatiques et une forte orientation client seront vos principaux atouts pour réussir dans cette fonction.
Qualités recherchées :
Qualités recherchées :
- Avoir d'excellentes compétences en communication
- Garder son calme et faire preuve de courtoisie en toutes circonstances
- Être organisé et porter une attention particulière aux détails
- Manier avec aisance les outils informatiques
- Posséder une forte orientation client
- Etre disponible de 8H à 18H ( horaires variables, 16H30 le vendredi AM)
L'entreprise : SAMSIC EMPLOI
Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
Référence : PAR N2-894934