Chargé de clientèle SAV H/F Robert Walters

Opportunité Professionnelle : Chargé de clientèle SAV H/F

Vous êtes à la recherche d'un poste au sein d'un environnement technique et stimulant où vos compétences en service client seront mises à l'honneur ? Ne cherchez plus ! Nous avons une opportunité intéressante pour vous.

À propos de notre client :

Notre client, une entreprise innovante dans le secteur de la santé et des technologies, recherche un(e) Chargé de clientèle SAV + Anglais H/F. Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes, sous la supervision du team leader, pour intervenir sur des produits techniques après leur vente.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Créer et gérer les dossiers SAV et les retours de matériel
• Établir et suivre les devis de réparation, gérer les relances
• Interagir avec les commerciaux pour obtenir des informations techniques sur les produits et les livraisons
• Répondre aux demandes techniques des clients
• Participer à la formation des clients sur les outils et services de l'entreprise
• Assurer un suivi des dossiers jusqu'à la résolution des problèmes
• Collaborer avec des clients majoritairement basés en France, ainsi que 10% en Europe et au Maghreb

Nous recherchons une personne qui possède :

• Une formation Bac+2
• Un bon niveau d'anglais écrit (niveau B1 minimum)
• Une maîtrise des outils informatiques
• Organisation, rigueur et sens de la communication
• Aisance relationnelle

Vous bénéficiez d'une expérience sur un poste similaire ? Vous avez déjà travaillé dans un environnement technique ? Ne laissez pas passer cette opportunité ! Postulez dès maintenant et explorez de nouvelles perspectives professionnelles.

Ce que nous vous offrons en plus d'une mission enrichissante :

* Un démarrage dès que possible
* Une rémunération (selon profil) pouvant aller jusqu'à 33 000€ brut annuel
* De nombreux avantages : tickets restaurant, mutuelle, intéressement, participation
* Du télétravail : jusqu'à deux jours par semaine
* Un temps hebdomadaire de 39H/semaine + 22 RTT
* Un CDI basé à Saint-Priest (69), accessible en transports en commun