Conseiller(ère) clientèle (H/F/D) SAMSIC EMPLOI
Plaisance-du-Touch (31)Intérim
Il y a 7 joursCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Compétences :
- Permis B
Lieux :
- Plaisance-du-Touch (31)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Sous la responsabilité du chef de service, le/la chargé(e) de clientèle) sera l'interlocuteur/trice privilégié(e) des clients et partenaires. L'objectif principal est de fournir une assistance de qualité et de promouvoir les services de l'entreprise. Vous aurez à :
Pour une entreprise spécialisée dans l'energie et maintenance de chauffage vous aurez pour mission:
Missions :
Profil :
Le / la Conseiller(ère)s clientèle contribue à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par l'entreprise. Nos conseiller.es sont garants en leur qualité de premier interlocuteur-rice, de la satisfaction clients par l'accueil, l'information, le conseil et le traitement des demandes.
Nous recherchons des profils disposant d'une formation ou d'une première expérience réussie dans le conseil relation clients, idéalement dans une entreprise de services tournée dans des métiers techniques orientée clients « particuliers ».
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Pour une entreprise spécialisée dans l'energie et maintenance de chauffage vous aurez pour mission:
Missions :
- Missions :
- Accueil clients (physique et téléphonique), prise de rendez-vous, orientation, relance.
- Gestion des messages électroniques clients et répondre aux demandes clients.
- Planification des interventions des techniciens et suivi de l'activité.
- Préparation et suivi des avis de passage.
- Suivi clients (devis, déménagés, impayés).
- Rédaction de courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoi de devis.
Profil :
Le / la Conseiller(ère)s clientèle contribue à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par l'entreprise. Nos conseiller.es sont garants en leur qualité de premier interlocuteur-rice, de la satisfaction clients par l'accueil, l'information, le conseil et le traitement des demandes.
Nous recherchons des profils disposant d'une formation ou d'une première expérience réussie dans le conseil relation clients, idéalement dans une entreprise de services tournée dans des métiers techniques orientée clients « particuliers ».
- Durée : 3 mois minimum
- Taux horaire : entre 12,23€ et 12.52€ selon expérience
- Ticket restaurant : 9,20€ (5,52€ pris en charge par l'employeur)
- 13ème mois
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Date de début : 03/11/2024
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
Le/la candidat(e) idéal(e) est doté(e) d'excellentes capacités de communication et d'écoute. Vous êtes à l'aise au téléphone et savez gérer les situations conflictuelles avec diplomatie. Un sens aigu du service client et une bonne capacité d'adaptation sont essentiels pour ce poste. Une maîtrise de base des outils informatiques est requise pour mener à bien vos missions quotidiennes.
Qualités recherchées :
Qualités recherchées :
- Capacité à travailler en équipe.
- Bonne gestion du stress.
- Sens de l'organisation.
- Aptitude à l'écoute active.
- Compétences informatiques de base.
L'entreprise : SAMSIC EMPLOI
Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
Référence : TOU4-894611