Chargé de Clientèle (h/f) ADECCO
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle (H/F)
- + 1 métier
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- Intérim
- CDI Intérimaire
- 20 000 € - 11 €
- Temps Plein
Description du poste
Adecco Onsite recherche Chargé(e) de clientèle - Customer Success (H/F) motivé(e)s pour son client PICNIC, spécialisé dans la
livraison de courses à domicile. La mission se déroulera sur le secteur de
Paris.
Missions
- Accompagnement et suivi client : communications par téléphone, email, Whatsapp et via le feedback direct sur notre application
- Premier point de contact pour les questions, aussi bien générales (Picnic, les zones de livraison, le produit) que spécifiques (liées à leur commande : produit manquant, retard, suggestion...)
- Enquêtes et divers projets internes.
- Pas de prospection client.
Description du profil
Profil recherché
- Savoir-être : personnes avenantes et souriantes, "ambassadrices" de la marque Picnic
- Bonne expression orale et écrite : maîtrise de l'orthographe et syntaxe
- Anglais : pas un critère impératif, mais un grand plus.
Organisation du service
- Le service client est ouvert du lundi au samedi de 8h à 23h
- Travail possible 1 samedi sur 2
- L'organisation est comme suit :
o 2 possibilités : 8h à 16h et 15h à 23h
Informations utiles supplémentaires :
- Rémunération indicative : 11,65€/h
- Perspectives d'embauche en CDI
L'entreprise : ADECCO
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
