CHARGE DE CLIENTELE H/F Samsic Facility

En tant qu'acteur de la valorisation et de l'optimisation de l'environnement de travail, Samsic Facility regroupe l'ensemble des métiers supports à l'exploitation immobilière tels que la propreté, la sécurité, l'accueil, le flex services, la maintenance multitechnique, l'environnement, les espaces verts, le Facility Management, la logistique.

Samsic Facility Sud-ouest, ce sont près de 3500 collaborateurs, 15 agences, dont 2 dédiées à Charleen, filiale du Groupe Samsic qui, depuis 1985, propose son expertise dans l'optimisation des dispositifs hospitality, la gestion de l'accueil et la relation client.

Au sein de notre agence Charleen de Bordeaux, vos missions seront les suivantes :

Missions de management et d'exploitation

Recrutement des hôtes(ses)

Manager les équipes sur sites

Effectuer les contrôles qualité

Respecter et veiller au respect des procédures de l'entreprise par les équipes

Assurer le contrôle du personnel

Gérer les demandes et réclamations du personnel

Planifier les heures des équipes et effectuer les contrôles en clôture de fin de mois

Remonter les éléments de paie

Assurer le relationnel clients par des rendez-vous réguliers

Préparer les réunions clients et assister aux revues de contrats

Vous avez le sens du service clients et avez idéalement une première expérience dans les métiers de l'accueil