Chargé de clientèle H/F RESOCONFORT

Gleizé (69)CDI
À partir de 25 000 € par an
Il y a 3 joursSoyez parmi les premiers à postuler

Description du poste

Au sein d'une équipe à taille réduite et de proximité, vous êtes chargé(e) de :

- Accueillir, réceptionner les appels entrants des clients propriétaires ou professionnels en gestion locative.

- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client tout en veillant à la mise à jour des dossiers sur notre logiciel.

- Mettre à jour les fichiers clients et planifier l'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels.

Description du profil

Première expérience réussie dans les métiers de la relation client téléphonique avec gestion de planning et prise de rendez-vous.

-Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service

-Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

- Vous êtes déterminé(e), dynamique et curieux (se), avec le sens du contact. Organisé(e) et autonome, vous avez le goût du challenge, une réelle capacité de négociation et l'envie de convaincre.

Salaire et avantages

Prime/Ticket restaurant/Mutuelle

L'entreprise : RESOCONFORT

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.

Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.
Référence : OF617 24688586