CHARGE DE CLIENTELE EUROPE Optineris

OPTINERIS MAUREPAS, recrute pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) de clientèle Europe
Vos activités :
Principale :
-Recueil des prévisions de ventes et saisie dans l'outil Picaso
-Suivi des prévisions vs réalisations et mise à jour en continu des prévisions
-Traitement et suivi des commandes dans SAP en accord avec les offres commerciales et conformément aux bonnes pratiques commerciales exigées par Arkema et la BU.
-Mise à jour et suivi des prix dans SAP
-Traitement des régularisations de prix par notes de débit ou crédit
-Traitement des accords de ristournes, suivi et vérification des montants.
-Suivi de la facturation
-Saisie et suivi des réclamations, dans SAP et Salesforce
-Saisie et suivi des demandes d'échantillons, dans Salesforce
-Contrôle et suivi de l'encours clients. Relance et suivi des retards de paiement.
-Contrôle et suivi des extra-costs et refacturation
-Création et mise à jour des comptes clients et des limites de crédit
-Interlocuteur opérationnel vis-à-vis du client, traitement et suivi des besoins et demandes (documentation, certificats, DLT...)
-Collecte des preuves de sortie de territoire dans le cadre des ventes FCA exonérées de TVA
Secondaire :
-Participation aux réunions et aux projets de la BU
-Back-up de ses collègues en cas d'absence

Minimum : Bac + 2
- rigoureux, réactif et autonome pour assurer une prestation de qualité
- Sait gérer les priorités et être proactif et force de proposition
- A un bon sens relationnel (relations externes et internes)
- A l'esprit d'équipe et sait collaborer
- Utiliser SAP, le pack office et être à l'aise avec les outils informatiques
- Anglais indispensable, une autre langue serait appréciée.

OPTINERIS Groupe à taille humaine et de proximité dédié à l'emploi, interim, CDII, CDI/CDD, formation allie ancrage local et réactivité, nos 25 agences sont à votre écoute et vous accompagnent dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Tertiaire, Logistique, Transport, BTP.

Dans le cadre de sa politique de recrutement et de diversité, OPTINERIS étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.