Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle B to B (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Diplômes :
- Bac+3
- + 2 diplômes
Compétences :
- Gestion de contrats
- Excel
- Conduite de projet
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Le rôle d'un(e) Chargé(e) de Comptes - Segment Gaz Industriel dans le pilotage global d'un portefeuille de clients privés est crucial pour la gestion efficace des relations commerciales et la maximisation des opportunités dans le secteur du gaz industriel.
Voici une vue d'ensemble de ce que cela peut englober :
Gestion des Cotations
Gestion des Avenants
Suivi du Portefeuille
Monitoring des Dépassements
Traitement des Swaps
Gestion des Demandes et Réclamations
Résolution des Problématiques
Remontée des Dysfonctionnements
Optimisation des Processus
Description du profil
- Formation : Bac+3/5 en commerce, gestion, ou domaine technique.
- Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans un environnement technique, idéalement dans le secteur de l'énergie.
Compétences Requises :
- Compétences Informatiques : Bonne connaissance d'Excel (tableaux croisés dynamiques et fonctions RECHERCHEV)
- Compétences Techniques : Connaissance approfondie des processus de facturation, de la gestion des contrats, et des techniques de pricing
- Compétences Interpersonnelles : Excellentes compétences en communication écrite et orale, capacité à gérer les réclamations et les conflits
- Analyse et Reporting : Capacité à analyser des données complexes et à préparer des reportings détaillés
- Gestion de Projets : Compétences en gestion de portefeuille et suivi des indicateurs de performance
- Résolution de Problèmes : Aptitude à identifier les dysfonctionnements et à proposer des solutions efficaces
Contexte et environnement
Sous la responsabilité du Responsable Opérationnel Service Client Gaz Industriel, au sein de la Direction Relation Clients BTOB, vous êtes garant du pilotage global d'un portefeuille de clients privés en partenariat avec un chargé d'affaire.
- Type de Contrat : Interim / 38h par semaine
- Lieu : Paris
- Rémunération : Selon profil
L'entreprise : DAILLIEZ CONSULTING
Nous recrutons pour le compte de notre client, entreprise internationale spécialisée dans les énergies, un/une Chargé(e) de Comptes - Segment Gaz Industriel.