Chargé Recouvrement B to B (H/F) DERICHEBOURG intérim et recrutement

Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi ; notre vocation est d'être un lien efficace entre les entreprises et les candidats.
Vous êtes unique et nous avons à coeur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients !
Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.
Vos missions seront les suivantes :
- Appels sortants
- Relance de facture clients diffus et Grands Comptes (périmètre défini par La Responsable Paie et Facturation)
- Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise
- Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées
- Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients
- Assurer le reporting : synthèses d'activité, évolution de l'encours, analyse des résultats, revue des comptes
- Renseigner la base interne de données clients (historique, état d'avancement des actions engagées, solde restant dû, âge de l'arriéré...)
- Gérer la partie santé des intérimaires (mutuelle, prévoyance),
- Être support aux agences pour apporter des réponses à leurs questions.

Cette liste est non exhaustive. Toutes les missions seront réalisées dans le respect des règles en vigueur.

Compétences et qualifications requises :
Une première expérience en Conseil clientèle est souhaitée
Savoir-être : Appétence pour le téléphone / le sens de la Relation Client / Capacité d'analyse et d'adaptation

Fixe de 2500€ à 2700€ selon profil
7h20 par jour, 1 JRS par mois


Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que :
- Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
- Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes
- Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable
- Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone !)
- Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d'autres surprises tout au long de l'année...
- Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Parrainage récompensé par des chèques cadeaux

Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.