Chargé de clientèle France et export H/F Cooperl Arc Atlantique
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle ADV (H/F)
Secteur :
- Agroalimentaire
Compétences :
- Anglais
- ERP
- Douane
Lieux :
- Lamballe-Armor (22)
Conditions :
- CDD
Description du poste
Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons, en CDD, un Chargé de clientèle France et export H/F au sein du service Clients de notre branche Salaison de Lamballe (22).
Votre rôle sera de gérer et utiliser l'ensemble des éléments nécessaires à une prise de commande efficace à son traitement, à sa préparation et à sa livraison chez les clients.
Vos missions sont les suivantes :
- Contacter les clients : réception et saisie des commandes.
- Remonter les litiges et aider pour règlement des litiges.
- Recenser les anomalies de livraisons de clients.
- Communiquer avec la force de vente.
- Dans le cas de dégagement de produits ou erreur de livraison, vous pourrez être amené à gérer la relation avec le client, négocier, informer.
- Lors de refus de marchandise, vous analysez le problème et ferez relivrer en accord avec le client ou saisirez un bon de retour ou de reprise.
- Lors d'un incident de livraison, vous assurez le suivi de la marchandise (édition nouveau BL, avoir, facture, etc...)
- Assurer le suivi des opérations promotionnelles régionales et nationales.
- Relais des informations auprès des clients.
Description du profil
Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques (ERP, outils Office ou Google Workplace) et êtes parfaitement à l'aise au téléphone.
Date de démarrage : Vous faites quoi demain ?
CDD de 12 mois renouvelable.
Avantages - Bon à savoir :
- Rémunération fixe sur 13 mois,
- Prime de transport et tickets restaurant,
- Complémentaire Santé, Prévoyance,
- Participation et Intéressement suivant les résultats de la société,
- Ventes au personnel : pour bénéficier de tarifs avantageux et commandez nos produits !
- Viabeez : vos rdv médicaux avec des spécialistes sur le site de Lamballe,
- Partenariat Action Logement,
- CSE dynamique qui propose des sorties, des réductions, des chèques vacances et plein d'autres avantages !
Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez Franck, responsable service clients.
Postulez dès maintenant, notre coopérative n'attend que vous !
**************************** : Dans les Côtes d'Armor en Bretagne, découvrez la ville de Lamballe-Armor et sa douceur de vivre. Une ville où vous pouvez habiter, travailler mais aussi faire le plein de culture, sports et loisirs.
L'entreprise : Cooperl Arc Atlantique
