Mission bénévole non rémunérée : Chargé(e) de l'assistance téléphonique et informatique d'une association de solidarité Tous Bénévoles
Les Arcs (83)Intérim
Il y a 3 joursSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé d'assistance (H/F)
Secteur :
- Secteur associatif
Lieux :
- Les Arcs (83)
Conditions :
- Intérim
- Bénévolat
- Temps Partiel
Description du poste
Mission proposée par Secours catholique - Délégation VAR
Informations complémentaires
Vous serez l'interlocuteur/trice privilégié(e) auprès de l'opérateur pour gérer efficacement les incidents et garantir le bon fonctionnement des communications dans nos antennes.
Vous serez chargé(e) de la relation avec l'opérateur téléphonique pour soutenir nos antennes sur les aspects liés à leur box, leurs lignes téléphoniques (fixe ou portable) et leurs abonnements associés.
Vous aurez aussi pour missions de:Offrir un support aux utilisateurs dans l'installation et la configuration de logiciels et de matériel informatique.Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques courants (problèmes de connexion, mises à jour de logiciels, questions relatives à l'utilisation quotidienne des outils informatiques, etc.).Former les utilisateurs à l'utilisation optimale des outils informatiques à leur disposition.
Informations complémentaires
Vous serez l'interlocuteur/trice privilégié(e) auprès de l'opérateur pour gérer efficacement les incidents et garantir le bon fonctionnement des communications dans nos antennes.
Vous serez chargé(e) de la relation avec l'opérateur téléphonique pour soutenir nos antennes sur les aspects liés à leur box, leurs lignes téléphoniques (fixe ou portable) et leurs abonnements associés.
Vous aurez aussi pour missions de:Offrir un support aux utilisateurs dans l'installation et la configuration de logiciels et de matériel informatique.Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques courants (problèmes de connexion, mises à jour de logiciels, questions relatives à l'utilisation quotidienne des outils informatiques, etc.).Former les utilisateurs à l'utilisation optimale des outils informatiques à leur disposition.
Description du profil
Compétences et savoir-être
Bonne compréhension des services d'opérateursConnaissances de base en informatique (logiciels, Internet).Capacité à expliquer des concepts techniques de manière simple et claire.Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes de manière proactiveDisponibilité pour se déplacer occasionnellement entre nos différents sites.Engagement à soutenir la mission et les valeurs du Secours catholique.Disponibilité demandée
1/2 journée par semaine
Bonne compréhension des services d'opérateursConnaissances de base en informatique (logiciels, Internet).Capacité à expliquer des concepts techniques de manière simple et claire.Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes de manière proactiveDisponibilité pour se déplacer occasionnellement entre nos différents sites.Engagement à soutenir la mission et les valeurs du Secours catholique.Disponibilité demandée
1/2 journée par semaine
L'entreprise : Tous Bénévoles
Tous Bénévoles est une association caritative qui publie des offres de bénévolat dans tous types d'activité.
Les postes proposés sont des missions bénévoles et ne sont donc pas rémunérés.
Référence : 70908