Chargé d'Affaires Publiques (h/f) ADECCO

Adecco recrute pour son client, une entreprise reconnue dans la fabrication de machines pour l'industrie agroalimentaire et pharmaceutique, un Chargé d'affaires dépannage et intervention (H/F) en CDI, basé à Niort (79).

Vous serez rattaché à la Direction Commerciale Service Client & Composants.

Dans un environnement dynamique, vous serez un maillon essentiel de la satisfaction client en assurant :

✅ Gestion administrative et suivi des commandes

• Rédiger les demandes de garantie en respectant les règles internes.
• Enregistrer les commandes clients et de garantie, ainsi que les projets dans l'ERP.
• Lancer les approvisionnements et suivre la livraison des matériels.
• Planifier les interventions en cas de commande de service.

✅ Coordination des interventions SAV

• Organiser la charge de travail et gérer les plannings d'intervention.
• Assurer la répartition des missions entre les techniciens.

✅ Intervention technique et support client

• Réaliser des diagnostics et dépannages chez les clients (déplacements en France et à l'étranger).
• Assister et conseiller les prestataires extérieurs.
• Prévoir les outillages nécessaires aux interventions.

Rémunération attractive avec 13e mois

Avantages : prime de vacances, participation & intéressement, mutuelle, CE, restaurant d'entreprise

Parcours d'intégration et formations aux savoir-faire de l'entreprise

Une équipe dynamique et solidaire

Formation : Bac+2 à Bac+5 dans un domaine technique (mécanique, maintenance, électricité, automatisme).

Compétences :

• Maîtrise des outils bureautiques.
• Connaissances en mécanique, maintenance, électricité ou automatisme.
• Bon niveau d'anglais (oral et écrit).

Qualités personnelles :

• Capacité d'analyse et de synthèse.
• Sens du service et goût du travail en équipe.
• Organisation, rigueur et dynamisme.
• Aisance à l'oral comme à l'écrit.

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.