Chargé d'affaires SAV (F/H) ADEQUAT
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé d'affaires (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Industrie / Production autres
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Mécanique
- Electricité
Lieux :
- Mauléon (79)
Conditions :
- CDI
- CDI Intérimaire
- Temps Plein
Description du poste
Intégré(e) à l'équipe du service SAV et supervisé par son responsable, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :
Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente ;
Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son traitement vers les différents services ;
Être source de proposition dans un esprit d'assistance et de service client ;
Etablir des devis pour proposer des améliorations, maintenances ou modifications sur des machines ;
Suivre l'avancée des projets afin de respecter les délais annoncés aux clients ;
Etablir les ordres de mission pour les techniciens et leur transmettre toute la documentation nécessaire aux l'intervention.
CDI
Temps plein
Horaires du poste : 39,00 hebdomadaires
(8h00-17h00 sauf lundi 8h30 et vendredi 16h30)
avec 1h de pause déjeuner
Déplacements à prévoir à la journée ou sur plusieurs jours consécutifs (rythme indicatif : 3 à 4 jours par mois)
Salaire selon profil et expériences entre 31 et 35K€ brut annuel
+Avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, remboursements activités sportives, culturelles, frais garde d'enfant...)
+Restauration «fait maison» et locale, à moins de 3 €
+Salle de sport à disposition de tous
Description du profil
Diplômé bac + 2 (type BTS MAI / CRSA), vous justifiez d'une expérience de 3 à 4 ans dans laquelle vous avez mis en oeuvre des compétences en mécanique, électricité et automatisme ;
La connaissance d'un milieu industriel sera un plus;
En complément de votre profil technique, vous présentez de vraies qualités pour le relationnel et le service client : écoute active, esprit positif, patience, courtoisie, clarté d'expression, implication et réactivité.
Profils Technicien de maintenance ou Technicien SAV, vous voulez faire du commerce, nous sommes prêts à vous accompagner !
Salaire et avantages
L'entreprise : ADEQUAT
Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.
Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.
Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...
Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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