Chargé d'affaires sédentaire H/F Leader Equipement Hôtelier Uptoo

Autonome sur votre portefeuille d'établissements, votre rôle est de développer les ventes sur votre territoire auprès des clients et prospects, principalement par l'émission d'appels et d'être toujours à la recherche de nouveaux business pour multiplier les commandes de clients et prospects.

Avec une véritable posture de conseiller(e)-expert(e), vous êtes force de proposition pour proposer nos offres sur les besoins quotidiens de vos interlocuteurs, et à l'écoute pour détecter et anticiper des besoins non exprimés. Notre extranet commercial vous permet en un clic de tout savoir : disponibilité des produits, différences entre articles, prix… pour surprendre par votre professionnalisme, bien expliquer, guider, conseiller… en résumé apporter valeur ajoutée et réactivité pour mieux vendre et fidéliser.

Concrètement, vos responsabilités consistent à ...

• Répondre aux demandes entrantes de nos clients, réalisez des devis en direct sur notre ERP et les signer
• Développer votre portefeuille clients par le biais de découvertes complètes de vos clients afin d'augmenter les paniers ( habitudes d'achats, attentes, besoins …)
• Prospecter quotidiennement par le biais d'appels sortants sur votre secteur afin d'ouvrir de nouveaux marchés (un nombre d'appels sortants et de devis vous seront demandés chaque jour pour réussir vos objectifs de développement de chiffres d'affaires.)
• Transformer des prospects, réactiver d'anciens clients et fidéliser vos clients récents par le biais d'un suivi téléphonique régulier afin de leur présenter notre gamme de produits, nos nouveautés, nos offres promotionnelles… et aussi l'intérêt de centraliser leurs achats chez nous
• Détecter des projets futurs, tels que des ouvertures d'établissements, ou projets de rénovation pour notre force de vente terrain.
• Mettre à jour le CRM
• Et donc créer du lien avec les clients et les prospects afin de construire une relation durable et détecter les besoins complémentaires.

Pour cela, vous collaborez avec nos équipes internes (service achats, marketing, informatique...).

Vous l'avez compris, c'est un poste avec des responsabilités sur l'ensemble du cycle de vente : de la prospection, au suivi client, de la relance commerciale au closing, c'est un véritable challenge commercial qui vous attend !

Issu(e) d'une formation commerciale bac à bac +2, vous possédez si possible 2 ans d'expérience en vente BtoB, idéalement au téléphone.

Doté(e) d'une véritable fibre commerciale et d'un excellent relationnel et rédactionnel, vous êtes capable d'écoute active pour cerner, comprendre et apporter du bénéfice et un service de qualité à vos interlocuteurs.

A l'écoute et force de proposition, vous êtes habile pour poser les bonnes questions et ainsi découvrir les besoins sous-jacents et les opportunités commerciales.

Vous aimez le téléphone, vendre, vous challenger en permanence et le plaisir de remporter tous les jours de belles affaires

Vous avez compris l'utilité du web/des réseaux sociaux pour maintenir le contact et vendre !

La maîtrise de l'anglais n'est pas obligatoire mais appréciée, celle de l'allemand également (mais c'est du bonus !)

Rejoignez la référence du matériel professionnel pour l'hôtellerie !

1er multi-spécialiste européen, nous proposons depuis 40 ans l'offre la plus complète en matière d'équipement hôtelier, couvrant tous les segments du marché : du mobilier aux accessoires de chambre, du linge de bain au textile de lit, des cosmétiques à la literie ….

Avec plus de 20 000 articles et une plateforme logistique de plus de 5 000 m², nous répondons à l'ensemble des besoins des professionnels de l'hébergement et sommes le 1er site de vente en ligne des professionnels de l'hôtellerie avec de plus en plus de très belles références de palaces, hôtels de chaîne ou de charme.

Grâce à une présence multicanale (web, téléphone, terrain) et un excellent rapport qualité/prix, nous assurons réactivité et compétitivité !

Le téléphone est le premier canal de vente de la société : nos hôteliers, hommes et femmes de contacts, apprécient la facilité de notre site de vente en ligne mais tout en étant conseillé par téléphone par nos chargés d'affaires.

Bien plus qu'un simple site marchand, notre entreprise familiale est aussi une équipe de chefs de produits marketing, d'acheteurs, de logisticiens, de responsables décoration et design 3D, ayant le sens du service au client et en soutien permanent de nos équipes commerciales.

Dans un contexte de très forte croissance, nous recrutons 5 Chargé(e)s d'Affaires pour renforcer notre équipe commerciale sédentaire.

Si vous avez le sens du contact et de l'écoute, si vous êtes curieux et si vous aimez conseiller et vendre, cette offre est pour vous !

Le poste est basé à Anse (69), parking ou gare TER à quelques pas : liaisons directes depuis Lyon Perrache ou Jean Macé, Villefranche, Macon…

Nous vous proposons de rejoindre une entreprise familiale, où l'esprit d'équipe et la reconnaissance du travail et des performances ont toute leur place !

• Une entreprise solide sur une trajectoire ascendante qui investit en permanence (recrutement, capacité de stockage, communication, outils informatiques) pour soutenir la croissance
• Une grande notoriété, une belle image et des clients satisfaits (4.8 sur Google)
• Une équipe jeune et dynamique, impliquée et qui travaille en mode collaboratif et s'entre aide.
• Une clientèle BtoB agréable avec un cœur de cible en 3 et 4 étoiles et qui privilégie depuis toujours le contact téléphonique avec ses fournisseurs
• Une formation au siège social adaptée à votre expérience aux techniques de vente par téléphone, à la négociation de dossiers importants, aux produits et à notre ERP
• Un management professionnel orienté formation, performance et dynamisme commercial.
• Un salaire fixe selon expérience
• Un variable gagnant / gagnant : déplafonné́, il récompense l'investissement et les meilleurs : plus vous performez, plus vous gagnez !
• Des possibilités incroyables de signer des commandes très importantes par téléphone : notre record vous étonnera, venez le challenger !
• Full ou partiel Télétravail après période incompressible de formation de 3 mois minimum, de remplir ses objectifs de moyens et de résultats probants obtenus deux mois consécutifs.
• Contrat à la carte : 80 ou 90 % ou 100% (mercredi ou autre jour/demi-journée possibles), 35 ou 39h
• Possibilités d'évolution au sein du service commercial ou dans d'autres départements
• Intéressement (jusqu'à 3 mois de salaire possible)
• Chèques cadeaux en fin d'année
• Vacances en août possibles
• Produits à prix de revient pour le personnel
• Cours de yoga tous les vendredi à midi avec professeur particulier
• Séminaires et déjeuners collectifs réguliers
• Belles conditions de travail.