Chargé(e) d'accueil et secrétariat H/F Volkswagen (Volkswagen Group France)

Le Groupe Alard, distributeur automobile officiel des marques Volkswagen, Skoda, Seat et Cupra, est à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'accueil et secrétariat H/F pour sa concession Vélizy automobiles située au 49 Avenue de l'Europe 78140 VELIZY VILLACOUBLAY.

Missions :

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• L'accueil physique et téléphonique de la concession,
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• La réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …
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• Traitement du courrier ainsi que des colis entrants et sortants : ouverture, dispatche, mise sous pli, préparation, et affranchissement
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• Vérification, réalisation et suivi des caisses
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• Relances dans le cadre de la satisfaction clientèle
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• Suivi et traitement des amendes
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• Restitution des véhicules, suivi et relance
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Vous aurez également pour mission d'assister la personne en charge du RENT et de réaliser les tâches suivantes :

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• Accueillir, renseigner les clients et analyser leurs demandes (téléphone et physique)
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• Présenter les modalités de location
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• Edition des contrats de location
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• Traitement des dommages et facturation
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• Gérer le planning des réservations
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• Assurer le suivi comptable
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• Traiter les mails et courriers reçus
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• Gérer les PV de stationnement
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Liste non exhaustive

Profil recherché

Nous recherchons une personne faisant preuve de rigueur, d'organisation, de polyvalence et de réactivité.

De plus vous êtes à l'aise au téléphone, vous possédez une bonne aisance relationnelle et vous appréciez le travail en équipe alors rejoignez-nous.

Salaire proposé : de 2200 à 2500 euros brut (selon expérience dans l'automobile)

Horaires : 39h par semaine du lundi au vendredi

Nos avantages :

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• Participation au transport
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• Carte restaurant
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• Des remises dans les grandes enseignes grâce à notre application HelloCSE
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• Prime exceptionnelle en fin d'année au bout d'un an d'ancienneté
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