CHARGÉ D'ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE (F/H) Randstad

Le chargé d'accueil f/h niv 1 a pour missions principales :
. la prise en charge de l'accueil téléphonique des appels entrants et la qualification de la demande,
. rediriger et orienter l'interlocuteur vers le service compétent,
. gérer des actes administratifs simples ( mise à jour des données, envoi des attestations)
Le chargé d'accueil expert f/ h ( niv 2) a pour mission supplémentaire la gestion de la boîte mail.

Vous justifiez d'une expérience réussie en CRC dans le domaine banque/assurances, d'une bonne capacité d'écoute, du sens du conseil, du service client alors n'attendez plus et postulez !

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur dans la région, dont le savoir-faire est reconnu dans les métiers de la protection sociale, 2 Chargés d'accueil téléphonique f/h ( niv 1 ou niv 2 ( bac + 2 validé)).
Durée hebdomadaire de travail : 35h du lundi au vendredi sur une plage horaires : 9h00 - 17h00, pause méridienne incluse.
Vous bénéficiez de titre restaurant d'une valeur faciale de 10 euros.