Alternance Chargé d'Accueil et de Clientèle (H/F) - MG JEAN LAIN

Rejoignez notre concession MG de Bourgoin-Jallieu (38) en tant que Chargé(e) d'Accueil et de Clientèle en alternance.

Au quotidien, vos missions principales consisteront à :

• Réceptionner et traiter les appels entrants, accueillir nos clients
• Assurer la prise de rendez-vous client en atelier
• Prendre en charge l'ouverture des l'ordres de réparation(s) et gérer le dossier client dans sa globalité
• Gérer le courrier et l'archivage des dossiers

Informations complémentaires liées au poste :

• Contrat d'apprentissage
• rythme d'alternance : 3 jours en entreprise et 2 jours à l'école
• Rémunération : selon législation en vigueur

Cette fonction nécessite d'allier compétences administratives et aisance dans la relation client

• Vous souhaitez préparer un diplôme de type BTS MCO
• Vous avez le goût du service client et vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles ? Votre rigueur ?
• Vous savez utiliser l'outil informatique aisément ?
• Ce poste nécessite également polyvalence et réactivité dans la gestion de tâches multiples.

Plus que votre expérience c'est votre profil qui fera la différence

N'hésitez plus et rejoignez nous !

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Nous comptons aujourd'hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d'assistance, d'assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l'hospitalité, l'efficacité et l'agilité, nous sommes résolument tournés vers l'innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos …), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l'année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.