Chargé de Clientèle (h/f) ADECCO

Nous recrutons pour notre client, organisme financier du secteur public, un(e) Chargé(e) d'accueil téléphonique F/H.

Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge de :

✅ Prendre en charge les appels téléphoniques et courriels entrants pour CICLADE

✅ Informer et orienter les interlocuteurs en fonction de leurs demandes

✅ Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers

✅ Utiliser des outils informatiques pour garantir un service efficace

Lieu : Bordeaux secteur gare (accessible en transports en commun)

Type de contrat : Mission d'intérim

⏳ Durée : Du 17/03/2025 au 27/06/2025

⏰ Horaires : 35h/semaine - 9h00 à 17h00

Rémunération : 13,46€ brut/heure

Formation assurée lors de l'intégration

Formation : Bac +2 validé, avec une expérience en relation client

Expérience requise :

✔️ Expérience en centre de contacts exigée

✔️ Une expérience dans le domaine de la retraite ou de la protection sociale serait un plus

✔️ À défaut, une expérience dans le secteur des assurances, de la mutuelle ou de la banque sera appréciée

Compétences et qualités attendues :

Capacité à adapter votre discours selon les interlocuteurs

Excellente communication, sens du relationnel et du service client

Capacité d'apprentissage et d'adaptation

Rigueur et sens de l'organisation

Aisance avec les outils informatiques

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !