Chargé d'accueil en banque F/H SYNERGIE

Pour contribuer au développement de la performance commerciale de l'agence, votre rôle sera d'assurer à la fois l'accueil des clients et du suivi des besoins fiduciaires de l'agence.

Chargé d'accueil : Vous êtes la première ligne de contact commerciale avec le client en agence.
Assurer un accueil de qualité de nature à instaurer une image personnalisée du groupe auprès de la clientèle et des prospects,
Renseigner, identifier les besoins et orienter les clients par rapport à leurs demandes,
Accompagner les clients dans l'utilisation des automates de libre-service bancaire et de banque à distance.
Traiter les opérations de back office courantes.
Assurer le monitorat de la clientèle dans l'espace libre-service et pour Crédit Agricole en Ligne.
Assurer le Service de Base Bancaire pour l'ensemble de la clientèle.

En fonction de votre profil et dans l'évolution de vos missions, vous pourrez gérer un portefeuille client.

Présenter des produits et services - Vendre des produits ou services - Etudier une demande client - Conseiller un client - Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance - Enregistrer des opérations clients

Esprit d'équipe - Adaptabilité - Autonomie - Calme - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à gérer les conflits - Discrétion - Orientation client - Aisance relationnelle

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.