Chargé d'accueil en banque H/F Lynx RH Besançon

Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle passionnante dans le secteur bancaire ? Lynx RH recrute un Chargé d'Accueil en CDI pour l'une de ses prestigieuses entreprises partenaires. Vous serez en charge d'assurer un accueil chaleureux et personnalisé à une clientèle exigeante.

Vos missions

En tant que Chargé d'accueil, vous serez le premier point de contact des clients.. Vous serez amené(e) à accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie.

Missions principales du poste :

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Renseigner les clients sur les différents produits et services bancaires
• Orienter les clients vers les interlocuteurs appropriés
• Gérer les demandes d'ouverture de comptes et de mise à jour de données
• Contribuer à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle

Pré-requis

• Titulaire d'un diplôme en banque, commerce ou équivalent
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés
• Sens des responsabilités et respect des procédures confidentielles

Profil recherché

• Expérience préalable en accueil clientèle, idéalement dans le secteur bancaire
• Excellente présentation et élocution
• Sens du service client et capacité à gérer les situations délicates
• Réactivité, rigueur et organisation
• Capacité à travailler en équipe

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.