Technicien d'Action Sociale H/F Coallia

Assure la réponse au 115, saisit les appels 115 dans le logiciel SI-SAO / 115

Accueil téléphonique des partenaires du SIAO.

Participation à des réunions de travail du SIAO

Participation à l'élaboration de l'observatoire social du SIAO en lien avec la coordinatrice et le technicien SIAO et mise à jour du guide 115.

Rend compte de ses missions en utilisant les outils en vigueur dans l'établissement (tableaux informatiques, courrier électronique, etc.) et peut être amené à participer aux réunions de veille social départementale.

Saisie des statistiques liées au 115

Rédaction quotidienne des fiches 115

Elaboration des évaluations dites flash des situations 115

Mise à jour quotidienne des places disponibles, parc hébergement d'urgence

Connaissance de l'environnement institutionnel, du réseau local, des dispositifs d'accueil et d'hébergements sur le territoire.
Maitrise de l'expression écrite et orale
Maitrise des outils informatiques et bureautiques
Savoir travailler en équipe
Savoir s'organiser et gérer les priorités
Savoir prendre des initiatives
Respecter la confidentialité des dossiers reçus
Savoir gérer et suivre un dossier, être méthodique.
Capacité de collaboration forte avec la hiérarchie, l'équipe et les partenaires
Motivation, rigueur, dynamisme, diplomatie
Bienveillance, non jugement et capacité d'écoute

Vous souhaitez intégrer une association qui agit en faveur des publics fragilisés ?

Rejoignez Coallia, opérateur associatif majeur et ses 4 500 salariés oeuvrant autour de valeurs fortes d'humanisme, de solidarité et d'ouverture.
Au quotidien, nous accompagnons plus de 100 000 personnes dans l'insertion sociale et l'accueil Médico-Social en France Métropolitaine et Outre-Mer.

Coallia s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.