Analyste d’Affaires/Business Analyst Homair Vacances

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

• 5000 opportunités d'emploi par an,
• des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
• + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
• 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !

Dans le cadre du développement des solutions métiers la société Homair Vacances recherche un/une Analyste d'Affaires/Business Analyst pour renforcer sa maitrise interne et piloté la qualité des réalisations.

En tant qu'Analyste d'Affaires/Business Analyst, vous serez chargé d'analyser et d'optimiser les processus métier en utilisant des normes et des méthodologies reconnues telles que BPMN (Business Process Model and Notation). Vous jouerez un rôle clé dans l'identification des systèmes informatiques associés, la détection des opportunités d'amélioration et l'automatisation des processus. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes pour recueillir les besoins fonctionnels, rédiger les cahiers des charges fonctionnels et développer des cas d'utilisation.

Vous serez en étroite collaboration avec les équipes de la DSI, des différents centres métiers du groupe, utilisateurs finaux pour garantir respect des objectifs de livraison.

La mission de qu'Analyste d'Affaires/Business Analyst est rattaché au manager du pôle business solution, lui-même rattaché directement au DSI et basé à Montpellier.

Garantir le respect de la stratégie de développement IT

• Cartographie des Processus Métier : Utiliser des outils et des normes de modélisation comme BPMN pour cartographier et analyser les processus métier actuels. Identifier les points de friction, les inefficacités et les opportunités d'amélioration au sein des processus.

• Identification des Systèmes IT : Identifier et documenter les systèmes informatiques et les outils utilisés dans les processus métier. Analyser l'intégration et l'interaction entre différents systèmes pour proposer des améliorations.

• Opportunités d'Optimisation et d'Automatisation : Évaluer les processus métier pour détecter les opportunités d'optimisation et d'automatisation. Formuler des recommandations pour améliorer l'efficacité et réduire les coûts opérationnels.

• Rédaction de Fiches d'Opportunités de Projets : Préparer des fiches d'opportunités détaillées qui décrivent les problèmes identifiés, les solutions proposées et les bénéfices attendus. Collaborer avec les parties prenantes pour valider les opportunités et obtenir leur soutien.

• Collecte des Besoins Fonctionnels : Recueillir et analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs et des parties prenantes. Documenter les exigences de manière claire et structurée.

• Assistance en Rédaction de Cahiers des Charges Fonctionnels : Aider à la rédaction de cahiers des charges fonctionnels détaillés qui spécifient les exigences et les fonctionnalités nécessaires pour les projets. Assurer la cohérence et la complétude des documents en collaboration avec les équipes de développement et les parties prenantes.

• Assistance en Rédaction de Use Cases : Contribuer à la rédaction de cas d'utilisation qui décrivent les interactions entre les utilisateurs et les systèmes. Garantir que les cas d'utilisation couvrent tous les scénarios nécessaires

• Compétences en Modélisation de Processus : Expertise dans l'utilisation de BPMN pour cartographier et analyser les processus métier.
• Connaissance des Systèmes IT : Compréhension des systèmes informatiques, des bases de données et des outils de gestion des processus.
• Compétences en Rédaction Technique : Capacité à rédiger des cahiers des charges fonctionnels, des fiches d'opportunités et des cas d'utilisation de manière claire et précise.
• Analyse des Données : Compétence en collecte et analyse de données pour identifier les besoins et les opportunités d'amélioration.

• Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale pour interagir efficacement avec les parties prenantes et les équipes techniques.
• Analyse Critique : Capacité à évaluer les processus, identifier les problèmes et proposer des solutions adaptées.
• Résolution de Problèmes : Aptitude à trouver des solutions innovantes aux défis complexes rencontrés dans les processus métier.
• Gestion du Temps : Capacité à gérer plusieurs tâches et projets simultanément tout en respectant les délais.
• Collaboration : Capacité à travailler en équipe et à coordonner les efforts avec diverses parties prenantes pour atteindre les objectifs communs.

• Formation de niveau Bac +2/3 (en informatique, gestion des affaires, ingénierie ou domaine connexe)
  
• Expérience antérieure en analyse d'affaires avec une maîtrise des outils de modélisation des processus et des méthodologies associées
  
• Expérience dans la collecte des besoins, la rédaction de documentation fonctionnelle et la gestion de projets est un plus.
  
• 2-3+ ans d'expérience dans une mission similaire.