Attaché commercial Sédentaire SAV (H/F) Manpower

MANPOWER recherche pour son client, un Attaché Technico-Commercial Sédentaire SAV (H/F).

Ce client est un leader européen dans la fabrication de portes, portails, huisseries et motorisations. Il s'agit d'une entreprise familiale allemande reconnue pour sa qualité, son innovation et sa durabilité. Elle propose des solutions pour les bâtiments résidentiels, commerciaux et industriels, avec un fort engagement en faveur de la satisfaction client. En qualité d'Attaché Technico-Commercial Sédentaire SAV, vos missions incluront :
- Réceptionner et analyser les demandes clients
- Réception et analyse des demandes clients par téléphone, mail, fax...
- Recueil des informations nécessaires au traitement de la demande, suivant les procédures en vigueur (contrat, produit, marque, n° de référence, environnement, etc.)
- Identification des conditions contractuelles afin d'adapter la prise en charge de la demande
- Découverte initiale de la panne pour un premier niveau d'évaluation
- Identification de la meilleure réponse à apporter en fonction des informations recueillies et, si nécessaire, aiguillage du client vers le bon interlocuteur

Etablir les devis, les commandes et en suivre la transformation
- Création de devis et obtention de la validation du client ou prospect
- Participation à l'élaboration des bilans de maintenance
- Saisie de la commande dans le logiciel interne
- Suivi de la livraison de la commande auprès du client
- Mise en œuvre des process de contrôle de satisfaction client
- Relance de l'ensemble des devis avec des propositions de produits corollaires

Soutenir l'activité service dans son ensemble
- Suivi de la gestion administrative de l'activité service (gestion des contrats, archivage des devis et d'autres documents...)


Vos conditions de travail :
- Horaires : journée, du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h15, fin de journée à 16h15 le vendredi.
- Rémunération : selon expérience, à partir de 2300€/mois brut
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous avez de l'expérience en tant qu'attaché techino-commercial
- La gestion de temps n'a aucun secret pour vous
- Vous avez un très bon relationnel et une bonne expression orale et écrite

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et si ce poste vous intéresse, n'hésitez plus, postulez !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap