ASSISTANT TECHNIQUE (F/H) Expectra

Vos missions principales sont les suivantes :

-Assurer la hotline en réceptionnant et traitant les demandes

-Effectuer le suivi des nuits applicatives

-Gérer les habilitations des utilisateurs

-Implémenter les nouvelles fonctions techniques

-Assurer la gestion de la boîte mail et la réception des appels téléphonique

-Rédiger les procédures et fiches d'incident

-Participer à l'étude des nouvelles expressions de besoins techniques

Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac+2 ou d'un bac+3 en informatique avec une expérience en support applicatif ou gestion d'infogérance. Vous êtes doté d'une certaine aisance dans la gestion des incidents techniques et le suivi client.

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire support applicatif (F/H) à Metz en mission intérimaire de longue durée. Chez notre client votre rôle est de veiller au bon fonctionnement de leur suite logicielle en intervenant sur divers aspects technico-fonctionnels et assurer un support de qualité.

Horaires : 08h00 - 12h00 / 13h30 - 17h00 du lundi au vendredi
Rémunération : 2200 à 2400€ brut mensuel selon profil