CHARGÉ DE RELATIONS CLIENTS (F/H) Expectra

Vos missions :
- Gestion des flux entrants (appels, e-mails, courriers) avec les partenaires
- Accompagnement des réparateurs partenaires sur les procédures et conventions
- Suivi et traitement des dossiers liés à la facturation et aux règlements
- Gestion et suivi des dossiers spécifiques (carrosserie, vitrage, flottes…)
- Analyse et résolution des dossiers litigieux

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en relation client / gestion administrative
Expérience en gestion de la relation client par téléphone
À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
Autonomie, rigueur et sens du service client
La connaissance du secteur assurance ou automobile serait un plus

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de relations clients/ gestionnaire administratif.