Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant technico commercial (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Diplômes :
- Bac+2, type DEUG, DUES
Compétences :
- Anglais
- ERP
- CRM
Lieux :
- Cournon-d'Auvergne (63)
Conditions :
- CDI
- 2 000 € - 2 900 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Acto Riom recherche pour son client industriel spécialisé dans la fabrication de détendeur de gaz et GPL un (e):
Assistant(e) technico-commercial(e)
Vos missions:
Administratives :
1. Assure la relation client afin de créer un réel relationnel complémentaire à celui du responsable régional et du responsable des ventes techniques.
2. Assure le suivi des commandes dans l'ERP : enregistrement, saisie, envoi des AR aux clients.
3. Assure le suivi du fichier clients via le CRM.
4. Assure le suivi des règlements clients, la facturation, anticipe les échéances et relance les retards clients.
5. Répond aux appels clients : prix, préconisation technique, SAV, délais, renseignements divers.
6. Garantit la fiabilité des fiches clients dans l'ERP.
7. Assure la mise à jour des tarifs et conditions des clients dans l'ERP.
8. Assure le suivi des SAV, notamment avec le service qualité.
9. Gère les litiges avec les services concernés.
10. Aide à l'organisation des salons auxquels la société participe.
11. S'assure de la bonne mise à jour du fichier FabDis en collaboration avec le service marketing.
Commerciales :
1. Participe au développement du portefeuille clients.
2. Assure la réalisation des offres de prix, leur gestion et relances.
3. Assure la remontée des informations auprès des personnes concernées (tableaux de bord ...).
4. Mène des actions commerciales auprès de clients ciblés.
Assistant(e) technico-commercial(e)
Vos missions:
Administratives :
1. Assure la relation client afin de créer un réel relationnel complémentaire à celui du responsable régional et du responsable des ventes techniques.
2. Assure le suivi des commandes dans l'ERP : enregistrement, saisie, envoi des AR aux clients.
3. Assure le suivi du fichier clients via le CRM.
4. Assure le suivi des règlements clients, la facturation, anticipe les échéances et relance les retards clients.
5. Répond aux appels clients : prix, préconisation technique, SAV, délais, renseignements divers.
6. Garantit la fiabilité des fiches clients dans l'ERP.
7. Assure la mise à jour des tarifs et conditions des clients dans l'ERP.
8. Assure le suivi des SAV, notamment avec le service qualité.
9. Gère les litiges avec les services concernés.
10. Aide à l'organisation des salons auxquels la société participe.
11. S'assure de la bonne mise à jour du fichier FabDis en collaboration avec le service marketing.
Commerciales :
1. Participe au développement du portefeuille clients.
2. Assure la réalisation des offres de prix, leur gestion et relances.
3. Assure la remontée des informations auprès des personnes concernées (tableaux de bord ...).
4. Mène des actions commerciales auprès de clients ciblés.
Description du profil
Compétences attendues :
- Excellente communication écrite et orale
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de l'organisation et rigueur
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM et ERP
- Connaissances en techniques de vente et négociation
- Autonomie et réactivité
- Esprit d'initiative et force de proposition
- Capacité d'adaptation à un environnement en évolution
- Anglais souhaité
- Excellente communication écrite et orale
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de l'organisation et rigueur
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM et ERP
- Connaissances en techniques de vente et négociation
- Autonomie et réactivité
- Esprit d'initiative et force de proposition
- Capacité d'adaptation à un environnement en évolution
- Anglais souhaité
Salaire et avantages
non communiqué
L'entreprise : ACTO INTERIM
Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, proposant une solution globale pour l'emploi, autour de la mise à disposition de personnel, du conseil RH et de la formation.
Nos agences de proximité, réparties en régions Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie, ont une parfaite connaissance de leur environnement et du réseau local.
Nos équipes expérimentées véhiculent nos valeurs et engagements : proximité, efficacité, agilité, réactivité, fiabilité et disponibilité.
Plus d'infos sur acto-rh.com
Nos agences de proximité, réparties en régions Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie, ont une parfaite connaissance de leur environnement et du réseau local.
Nos équipes expérimentées véhiculent nos valeurs et engagements : proximité, efficacité, agilité, réactivité, fiabilité et disponibilité.
Plus d'infos sur acto-rh.com
Référence : AT/63C 22381333