Assistant(e) Gouvernante Générale (H/F) - Au Cœur du Village Hôtel & Spa Relais & Châteaux

L'hôtel Au Cœur du Village 5* Relais & Châteaux, recherche son nouveau talent pour intégrer son équipe d'étage pour la saison Hivernale 2024/2025 :

Période: Décembre 2024 à Avril 2025

Un/e Assistant/e Gouvernante Générale

• Vous êtes sérieux(se), volontaire et assidu(e).
• Vous partagez les valeurs Relais & Châteaux.
• Vous êtes de formation hôtelière, vous êtes passionné(e) par l'Hôtellerie de luxe.
• Vous avez déjà une solide expérience en tant que Gouvernant(e) ou Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e).

Dans le respect des valeurs et standards de notre établissement, vous contribuez à développer la qualité et l'image de notre marque.
Vous êtes le bras droit de la Gouvernante Générale.

Vos principales missions sous la responsabilité de notre Gouvernante Générale :

• Former les gouvernant(e)s d'étages / Valets & Femmes de chambre / Equipier(e)s aux procédures de l'établissement.
• Organiser et coordonner les activités du personnel d'étage et contrôler la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité.
• Participer à l'élaboration des plannings de l'équipe selon l'occupation des chambres.
• Contrôler l'état de propreté des chambres et des parties communes et signaler les dysfonctionnements à son responsable hiérarchique.
• S'assurer du nettoyage, désinfection et rangement des chambres et des installations sanitaires selon les standards imposés.
• Assurer le lien avec la réception, quant aux statuts des chambres.
• Mobiliser son équipe en vue d'atteindre les objectifs fixés.
• Intervenir auprès de la clientèle pour des demandes particulières.
• Organiser et coordonner le service de la lingerie (nettoyage, repassage, contrôle de propreté, …).
• Gestion et suivi du linge clients de notre établissement.

Cette liste n'est pas exhaustive.

Poste nourri avec possibilité de logement à La Clusaz. Évolution vers un poste durable souhaitée.

Ouvert en 2010, l'hôtel Au Cœur du Village, 5* Relais et Châteaux de La Clusaz, est un établissement de 19 chambres, 41 suites et une suite Chalet. Construit dans un style rustique et raffiné, il appartient au GROUPE PVG, famille propriétaire de 6 Hôtels, 2 résidences hôtelières et 4 Chalets locatifs.

La beauté des paysages Alpins du domaine skiable des Aravis, la créativité de la table et l'attention portée aux moindres attentes des clients, voilà ce qui fait de ce chalet au design élégant une destination d'exception, au cœur du village de La Clusaz.