Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant service client (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Enseignement, Formation
Diplômes :
- Bac+1
- + 3 diplômes
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
- Télétravail non accepté
Description du poste
- Répondre aux demandes des clients par téléphone ou email.
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées.
- Suivre les commandes et s'assurer de leur bon déroulement.
- Contribuer à l'amélioration des processus de gestion client
Description du profil
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Gestion des priorités et bonne capacité d'écoute.
- Maîtrise des logiciels de gestion client (CRM).
- Niveau BAC / BAC + 1 ( BTS GPME).
L'entreprise : Bloom Alternance
Nous sommes une société dynamique qui s'engage à fournir des solutions de qualité et un service client exceptionnel. Nous valorisons la satisfaction de nos clients et cherchons à renforcer notre équipe pour offrir un accompagnement personnalisé et réactif.
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Référence : 1931354