ASSISTANTE SERVICE CLIENTS SAV H/F METIER INTERIM & CDI
Maulévrier (49)Intérim
12 € - 13 € par heure
Il y a 7 joursCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant service client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2, type DEUG, DUES
Lieux :
- Maulévrier (49)
Conditions :
- Intérim
- 12 € - 13 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
METIER INTERIM et CDI recrute pour un de ses clients : un ou une ASSISTANTE SERVICE CLIENTS ayant déjà réalisé de la planification en SAV
Missions :
Analyser et traiter les demandes de réclamations dans le respect des procédures et règles de fonctionnement interne.
Qualifier et traiter les demandes.
S'assurer de la recevabilité de la demande
Réclamer les éléments manquants.
Traiter la demande (chiffrage, réponse mail...) ou transmettre le dossier complet aux techniciens service client.
Réceptionner les appels téléphoniques.
Horaires : 35h en journée
8h 12h30 13h30 17h
Missions :
Analyser et traiter les demandes de réclamations dans le respect des procédures et règles de fonctionnement interne.
Qualifier et traiter les demandes.
S'assurer de la recevabilité de la demande
Réclamer les éléments manquants.
Traiter la demande (chiffrage, réponse mail...) ou transmettre le dossier complet aux techniciens service client.
Réceptionner les appels téléphoniques.
Horaires : 35h en journée
8h 12h30 13h30 17h
Durée du contrat : 4 mois
Description du profil
Personne rigoureuse ayant déjà travaillé dans un service SAV
Salaire et avantages
10 % CONGES PAYES-10% IFM
L'entreprise : METIER INTERIM & CDI
Métier Intérim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France.
Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité.
Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité.
Référence : ASSISTANTE SERVICE CLIENTS SAV H/F 22257959