ASSISTANT SAV H/F Lana Intérim ANGLET

LANA INTERIM recherche pour son client spécialisé dans le commerce, un assistant SAV h/f.
Vous jouez un rôle majeur, dans la satisfaction du client, et de l'image de l'entreprise.
Vous assurez le suivi de la marchandise après son achat en magasin.
Vous pouvez assurer aussi bien l'entretien que la réparation ou l'échange d'un produit.
Vos missions:
- Gestion administrative des interventions de maintenance et réparation
- Commande des pièces aux fournisseurs
- Réaliser un 1er diagnostic du dysfonctionnement
- Accueillir la clientèle : physiquement, par téléphone, par mail
- Prendre en charge les réclamations des clients
- Valider les demandes de prise en charge d'interventions sur le produit
Poste à pourvoir rapidement sur des horaires de commerce:
Lundi : 14h15-19h
Du mardi au samedi 09:30-12:00, 14:15-19:00
Repos: Dimanche, lundi matin + une demi-journée dans la semaine
Prise de poste rapide, mission intérim de 3 mois reconductible

Avoir un tempérament calme, savoir faire preuve de pédagogie avec les clients, être diplomate. 1 an d'expérience sur poste similaire

LANA Intérim est un réseau d'agences d'emploi indépendant, implanté en Nouvelle Aquitaine et Occitanie.

Grâce à nos agences et nos différentes solutions RH AROBASE, nous répondons aux besoins de flexibilité du marché du travail en proposant : des missions d'intérim, des contrats saisonniers, des contrats à des fins d'employabilité, des missions en temps partagé, des prestations de recrutement CDD-CDI et de gestion sociale externalisée, ou encore de la formation.

Quel que soit votre projet, nos équipes de professionnels mettent leurs compétences et leur savoir-faire à votre service pour vous accompagner dans vos démarches et vous assurer un suivi personnalisé dans la durée.

Nous proposons chaque jour de nouvelles offres d'emploi dans différents secteurs : bâtiment, industrie, logistique, hôtellerie, restauration, services ...

LANA Intérim, des équipes terrain engagées et réactives