Assistant SAV TransportH/F Aquila RH

Aquila RH Lyon Sud-Est est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim spécialiste des secteurs du transport, de la logistique, du commerce et du tertiaire.

Grâce à notre processus unique de recrutement, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond.

Aquila RH Lyon Sud-Est, c'est surtout une agence à votre écoute et une équipe qui prend le temps de vous recevoir en entretien pour mieux vous connaître. En effet, en partant de votre savoir-être et de vos expériences professionnelles passées, nous vous aiderons à accomplir vos projets et vos ambitions.

L'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité.

Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière ?

Lisez cette offre, elle devrait vous intéresser.

Vos missions

Chrystel recherche pour son client, spécialisé dans le transport, un une Assistant SAV Transport (H/F) sur St Priest pour un remplacement de longue maladie.

Au service du traitement des anomalies, vos principales missions sont les suivantes :

- Suivi préventif de tous les clients VIP

- Traitement des réclamations départs

- Traitement des souffrances départs

- Traitement des demandes de récépissés émargés

- Ouverture et traitement des dossiers litiges

- Traitement des rapports d'arrivage clients

- Traitement des anomalies départs

- Remontée d'information à la Direction et aux agents commerciaux

- Application du Système Qualité / Enregistrement des anomalies détectées

Cette liste est non-exhaustive, elle sera à adapter en fonction de vos compétences.

Pré-requis

Notre client recherche une personne autonome et organisée qui saura mener à bien les missions qui lui seront confiées. Vous devez également posséder une première expérience dans le transport : connaissance du vocabulaire du transport et connaissance de Visa.

Votre sens de la relation client et votre bonne communication téléphonique sont très importantes pour bien comprendre les besoins des clients.

Maitrise de l'informatique obligatoire. Vous possédez une maîtrise avancée du Pack Office, notamment des logiciels Outlook et Excel. Aisance dans les ERP

Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Chrystel vous recontactera pour un premier échange téléphonique.

Profil recherché

Le transport est un domaine qui vous a toujours passionné ? Vous aimez être au contact des clients et vous rendre utile aux autres ?

Alors postulez à cette offre

Horaire 08h30 - 12h00 / 14h00 - 17h30, salaire sur 35h.

Pendant tout le temps de votre mission chez Aquila RH, nos intérimaires bénéficient de l'avantage MY BONUS : un avantage unique développé par MISTERTEMP GROUP qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200€ et un CSE. De plus, vous pourrez bénéficier de l'aide au logement, de l'aide à la garde d'enfant, de notre offre de parrainage, de notre mutuelle. Sans oublier les primes de 10% d'indemnités de fin de mission et de 10 % de congés payés...

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services