Assistant SAV (h/f) TERCIO
Saint-Laurent-du-Var (06)CDI
2 000 € - 2 400 € par mois
Il y a 4 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant SAV (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Mécanique
Lieux :
- Saint-Laurent-du-Var (06)
Conditions :
- CDI
- 2 000 € - 2 400 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
TERCIO et son bureau de Nice recrutent pour un de leurs clients, une société de négoce d'engins de travaux publics, un :
Assistant SAV (h/f)
Votre mission
- Ouverture/Suivi/Facturation des Ordres de réparation , en ce compris les pièces et les heures main d'oeuvre
- Commande des pièces auprès du magasin sur instruction du chef d'atelier.
- Assurer le suivi de ces commandes et l'imputation analytique des ordres
- Gestion des garanties constructeurs pour la partie administrative (jusqu'à la facturation), avec suivi du dossier en lien avec le chef d'atelier
- Dépôt des factures dématérialisées sur CHORUS (formation donnée)
- Établissement des devis sur demande chef d'atelier et collecte des commandes clients
- Prise en charge des appels téléphoniques entrants avec dispatching en fonction des sujets
- Assistance aux clients dans leurs demandes
- Gestion des courriels entrants et rédaction des réponses d'information client
- Gestion de la partie administrative des OR pour l'équipe atelier
- Rendre compte régulièrement de l'activité à son N+1
Description du profil
- De formation généraliste bac + 2 au minimum avec une expérience en environnement B to B en administration des ventes
- Compétences techniques de préférence dans le domaine de la mécanique
- Aptitudes humaines
- Connaissance de l'environnement du matériels et des accessoires TP
- Dispositions pour l'utilisation des outils informatiques
- Capacité à gérer les imprévus et les situations d'urgence
- Sens de l'organisation et des priorités
- Capacité à communiquer clairement aussi bien à l'oral qu'à l'écrit
- Disposer d'un relationnel avec les clients/sous-traitants/fournisseurs
L'entreprise : TERCIO
Le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences d'emploi positionnées en France et en Suisse Présent dans tous les secteurs d'activités (Bâtiment, Industrie, Tertiaire), nous proposons toutes les solutions d'emploi : CDI, CDD, Intérim.
Référence : 298264