Assistant(e) SAV Hotline - Ile-de-France - CDI NONSTOP CONSULTING

Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV Hotline pour un CDI au sein d'une entreprise spécialisée dans la microscopie, située à Rueil-Malmaison.

Présentation de l'entreprise :

Notre entreprise est un leader dans le domaine de la microscopie, fournissant des solutions optiques de haute précision pour la recherche scientifique, l'industrie et les applications médicales. Nous nous engageons à offrir des technologies innovantes permettant à nos clients d'obtenir des résultats d'une qualité exceptionnelle. En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement de pointe au sein d'une entreprise reconnue pour son excellence et son savoir-faire.

Missions :

• Assurer le support technique et commercial aux clients via la hotline.

• Répondre aux demandes d'assistance, identifier et résoudre les problèmes techniques.

• Coordonner les interventions avec les équipes techniques et assurer un suivi rigoureux des dossiers.

• Gérer la documentation et mettre à jour les bases de données clients.

• Assurer une communication fluide et efficace avec les équipes internes et les clients.

Profil recherché :

• Expérience en service client, support technique ou hotline appréciée.

• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.

• Excellentes capacités de communication et sens du service client.

• Bon niveau d'anglais requis (échanges réguliers avec des interlocuteurs internationaux).

• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Conditions :

• Type de contrat : CDI

• Localisation : Rueil-Malmaison

• Disponibilité : Dès que possible

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et évoluer dans un environnement dynamique ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

NonStop Consulting est un cabinet de recrutement primé et en pleine expansion, spécialisé dans plusieurs secteurs et présent en Europe et aux États-Unis.

Nous nous engageons à trouver des solutions adaptées aux besoins des clients et des candidats, et nous sommes également une entreprise de formation et de développement axée sur des carrières durables et significatives.