Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant SAV (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- BTP - Bâtiment Travaux Publics
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Reims (51)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
L'agence SUPPLAY Tertiaire et Cadres d'Orléans recrute pour l'un de ses partenaires un ASSISTANT SAV H/F sur le Nord Est Orléanais. Rattaché au Responsable Maintenance, vous gèrerez et optimiserez les activités de maintenance préventive et curative de la flotte de l'agence et des clients en gestion déléguée en conformité avec la politique du groupe.
Au cours de votre mission vous serez amené à :
Répondre aux demandes téléphoniques d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients
-Si le(la) Chargé(e) de SAV est identifié(e) comme le Référent Technique du centre de dépannage, réaliser un premier diagnostic selon les demandes
-Réaliser des chiffrages et devis de maintenance, VAPP des grues clients en collaboration avec le RMR ou le RTL
-Organiser et planifier les interventions préventives et curatives des équipes de techniciens en lien avec les clients.
-S'assurer de la productivité maximale en optimisant les plannings et en minimisant la sous-traitance requise dans le respect de la règlementation sur la durée du travail.
-Saisir des commandes fournisseurs et sous-traitants en lien avec le Gestionnaire de Stock et Réception des commandes
-Réaliser la facturation client
Au cours de votre mission vous serez amené à :
Répondre aux demandes téléphoniques d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients
-Si le(la) Chargé(e) de SAV est identifié(e) comme le Référent Technique du centre de dépannage, réaliser un premier diagnostic selon les demandes
-Réaliser des chiffrages et devis de maintenance, VAPP des grues clients en collaboration avec le RMR ou le RTL
-Organiser et planifier les interventions préventives et curatives des équipes de techniciens en lien avec les clients.
-S'assurer de la productivité maximale en optimisant les plannings et en minimisant la sous-traitance requise dans le respect de la règlementation sur la durée du travail.
-Saisir des commandes fournisseurs et sous-traitants en lien avec le Gestionnaire de Stock et Réception des commandes
-Réaliser la facturation client
Durée du contrat : 1 mois
Description du profil
Profil recherché : Titulaire d'un Bac+2 électronique ou électromécanique et avec une expérience souhaitée de 5 ans à un poste similaire dans le secteur de la construction et des chantiers avec une culture sécurité importante et développée, vous serez en capacité de prioriser vos tâches.
Vous utiliserez les logiciels Pack Office, Sage, Saleforce et un outil de planification, une connaissance et une maitrise avancée d'Excel sont donc requis.
Aimant travailler en équipe, doté d'un bon relationnel client interne/externe, d'une bonne élocution au téléphone, organisé, pragmatique et méthodique, force de propositions et de conviction, vous ferez preuve d'une grande rigueur opérationnelle avec un sens du résultat aigu.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n'hésitez plus et déposez votre candidature
Vous utiliserez les logiciels Pack Office, Sage, Saleforce et un outil de planification, une connaissance et une maitrise avancée d'Excel sont donc requis.
Aimant travailler en équipe, doté d'un bon relationnel client interne/externe, d'une bonne élocution au téléphone, organisé, pragmatique et méthodique, force de propositions et de conviction, vous ferez preuve d'une grande rigueur opérationnelle avec un sens du résultat aigu.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n'hésitez plus et déposez votre candidature
L'entreprise : SUPPLAY INTERIM
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.
Référence : JIYN9TOP4D8P 22224458