Télévendeuse et Assistante SAV (H/F) AGENCE DES GRAVES INTERIM
La Brède (33)Alternance / Apprentissage
Il y a 6 joursCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant SAV (H/F)
Secteur :
- Recrutement et placement
Compétences :
- Gestion des litiges
Lieux :
- La Brède (33)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
Description du poste
Nous recherchons une Télévendeuse et Assistante SAV pour rejoindre notre équipe dynamique à La brède.
Durée du contrat : Du dès que possible jusqu'à fin août
Durée du contrat : Du dès que possible jusqu'à fin août
Description du profil
Télévente : Prendre en charge les appels entrants et sortants, conseiller les clients et effectuer des ventes par téléphone.
Assistance SAV : Gérer les demandes de suivi clients (réclamations, retours produits, suivi des commandes) et veiller à leur satisfaction.
Rédiger et suivre les devis, les commandes et les factures en lien avec le service commercial et le SAV.
Assurer le suivi des stocks et des livraisons, coordonner avec les différents services internes.
Effectuer la gestion administrative liée aux ventes et au service après-vente.
Expérience exigée en télévente et en service après-vente (SAV).
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion de SAV).
Excellente capacité de communication et sens du service client.
Organisation, rigueur et réactivité.
Sens de l'écoute et capacité à résoudre les problèmes clients rapidement.
Assistance SAV : Gérer les demandes de suivi clients (réclamations, retours produits, suivi des commandes) et veiller à leur satisfaction.
Rédiger et suivre les devis, les commandes et les factures en lien avec le service commercial et le SAV.
Assurer le suivi des stocks et des livraisons, coordonner avec les différents services internes.
Effectuer la gestion administrative liée aux ventes et au service après-vente.
Expérience exigée en télévente et en service après-vente (SAV).
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion de SAV).
Excellente capacité de communication et sens du service client.
Organisation, rigueur et réactivité.
Sens de l'écoute et capacité à résoudre les problèmes clients rapidement.
Salaire et avantages
selon expérience
L'entreprise : AGENCE DES GRAVES INTERIM
l'Agence des Graves Intérim a pour vocation de vous apporter un service de proximité au quotidien, basé sur l'écoute et la volonté de répondre à vos besoins en ressources humaines et en recherche d'emploi.
Intégrité, transparence, proximité et convivialité sont les valeurs qui nous réunissent et que nous souhaitons partager avec vous pour créer une relation de confiance, durable et efficace.
Référence : 102250410170651