Assistant SAV H/F Lynx RH Toulouse

Lynx RH Toulouse Est, un cabinet de recrutement spécialisé dans les CDI, CDD et missions intérimaires, recherche un Assistant SAV (H/F) pour l'un de ses clients basée à Fenouillet.

Vos missions

• Gérer les demandes clients par téléphone et par e-mail
• Assurer le suivi des réclamations et des litiges
• Coordonner les actions avec les différents services internes
• Réaliser des reportings réguliers sur l'activité
• Contribuer à l'amélioration continue du service après-vente

Pré-requis

• Formation Bac+2 en commerce ou équivalent
• Sens de l'organisation et rigueur professionnelle

Profil recherché

• Expérience préalable réussie en service client ou SAV
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
• Esprit d'initiative et sens aigu du service client
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.