Assistant(e) SAV (H/F) – Expérience obligatoire Aquila RH

Aquila RH Chelles, expert en recrutement dans le secteur de l'industrie et du BTP, recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Service Après-Vente (H/F) expérimenté(e).

Vos missions

Vos missions :

Rattaché(e) au Responsable du Service Après-Vente, vous assurez le suivi des interventions et garantissez une gestion efficace des dossiers clients :

✔ Gestion des appels entrants et suivi des demandes clients.

✔ Saisie et traitement des dossiers SAV : devis, commandes, facturation et suivi administratif des interventions.

✔ Organisation et planification des interventions techniques.

✔ Gestion des retours SAV et suivi des pièces détachées.

✔ Coordination avec les équipes internes et les techniciens sur le terrain.

✔ Mise à jour des tableaux de suivi et reporting auprès de la direction.

Pré-requis

Expérience en administration SAV

Profil recherché

Profil recherché :

Expérience OBLIGATOIRE en SAV (minimum 2 ans) dans un environnement technique ou industriel.

Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM).

Sens du service client, rigueur et organisation.

Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.

Conditions et avantages :

Salaire : Selon profil et expérience

Horaires : Temps plein

Lieu : Chelles

Intéressé(e) par ce poste ?

Envoyez votre CV ou rendez-vous sur notre site ****************************************************************************************************

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services