Assistants SAV F/H ! 2 POSTES à pourvoir ! AGENCE DES GRAVES INTERIM
Cestas (33)Alternance / Apprentissage
HierSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant SAV (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Lieux :
- Cestas (33)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
Description du poste
Vous êtes passionné(e) par le service client et avez le sens du contact ?
Nous recherchons 2 Assistants(es) SAV pour renforcer l'équipe dynamique de notre client basée à Cestas (33).
Votre mission :
Au cœur de notre service après-vente, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et de notre réseau de techniciens. Vos principales missions consisteront à :
- Gérer et suivre les dossiers de réparation d'appareils électroménagers et multimédias.
- Assigner les interventions à nos techniciens sur le terrain.
- Traiter les appels et les emails des centres de réparation et des clients.
- Garantir la satisfaction client en résolvant efficacement les demandes.
- Utiliser notre outil de gestion pour assurer un suivi précis de chaque dossier.
Nous vous proposons :
- Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise reconnue pour son expertise.
- Des missions variées et l'opportunité de développer vos compétences.
- Un accompagnement personnalisé pour une prise de poste en toute sérénité.
Des conditions attractives :
- Salaire : 1850€ brut mensuel + prime de 200€ dès la fin de la formation.
- Avantages : Titres-restaurants, mutuelle, comité d'entreprise.
- Horaires : 35h/semaine avec possibilité de télétravail.
Nous recherchons 2 Assistants(es) SAV pour renforcer l'équipe dynamique de notre client basée à Cestas (33).
Votre mission :
Au cœur de notre service après-vente, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et de notre réseau de techniciens. Vos principales missions consisteront à :
- Gérer et suivre les dossiers de réparation d'appareils électroménagers et multimédias.
- Assigner les interventions à nos techniciens sur le terrain.
- Traiter les appels et les emails des centres de réparation et des clients.
- Garantir la satisfaction client en résolvant efficacement les demandes.
- Utiliser notre outil de gestion pour assurer un suivi précis de chaque dossier.
Nous vous proposons :
- Un environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise reconnue pour son expertise.
- Des missions variées et l'opportunité de développer vos compétences.
- Un accompagnement personnalisé pour une prise de poste en toute sérénité.
Des conditions attractives :
- Salaire : 1850€ brut mensuel + prime de 200€ dès la fin de la formation.
- Avantages : Titres-restaurants, mutuelle, comité d'entreprise.
- Horaires : 35h/semaine avec possibilité de télétravail.
Description du profil
Votre profil :
- Vous disposez d'une première expérience dans un service client ou après-vente.
- Vous avez un excellent sens de l'écoute et de la communication.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un esprit d'analyse.
- Vous maîtrisez les outils informatiques (pack Office).
Une première expérience en assistance téléphonique dans un service SAV est attendue
- Vous disposez d'une première expérience dans un service client ou après-vente.
- Vous avez un excellent sens de l'écoute et de la communication.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un esprit d'analyse.
- Vous maîtrisez les outils informatiques (pack Office).
Une première expérience en assistance téléphonique dans un service SAV est attendue
Salaire et avantages
1850€ brut mensuel + prime de 200€ dès la fin de la formation + TR + Mutuelle + CE + 10% IFM + 10% ICP
L'entreprise : AGENCE DES GRAVES INTERIM
l'Agence des Graves Intérim a pour vocation de vous apporter un service de proximité au quotidien, basé sur l'écoute et la volonté de répondre à vos besoins en ressources humaines et en recherche d'emploi.
Intégrité, transparence, proximité et convivialité sont les valeurs qui nous réunissent et que nous souhaitons partager avec vous pour créer une relation de confiance, durable et efficace.
Référence : 102240926110749