Chargé de clientèle H/F Lynx RH
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant ressources humaines (H/F)
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Tourisme
- HSE
- Comptabilité
Lieux :
- Marseille (13)
Conditions :
- CDD
- 24 000 € - 26 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur du tourisme !
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle passionné(e) par le secteur touristique pour intégrer l'équipe de notre client à Marseille.
Votre rôle sera clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle, avec une dimension administrative et commerciale transversale.
Vos missions
- Gestion et suivi des clients : répondre aux demandes, conseiller et assurer un service client de qualité.
- Élaboration des offres commerciales : collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Traitement administratif des dossiers : rédaction de devis, contrats et documents nécessaires aux prestations touristiques.
- Coordination des opérations : interface entre les clients et les différents services internes (commercial, logistique, facturation).
- Suivi des performances et reporting : mise à jour des bases de données clients, suivi des indicateurs de satisfaction et de vente.
Description du profil
Pré-requis
Un environnement stimulant au sein d'une entreprise en plein essor.
Une équipe dynamique et passionnée.
Pour rappel, Lynx RH intervient dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, de profils Bac+2 à Bac +5 spécialisés en :
• Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Lean Management - Qualité - HSE
• Fonctions Supports : Service client - Assistanat - Ressources Humaines - Formation - Commerce - Achats - Management - Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance - Retail
• Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web
Profil recherché
Expérience dans la relation client et/ou le secteur du tourisme.
Aisance relationnelle et sens du service client.
Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale.
Esprit d'équipe, organisation et rigueur.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDD
Temps de travail : Temps plein
L'entreprise : Lynx RH
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.
