Guest Relation - Welcomer Hosco

Le Camping Mayotte Vacances ***** est un camping localisé au cœur des Landes, il dispose d'une vue imprenable et d'un paysage fabuleux sur le lac de Biscarrosse. Fort de ses 700 hébergements et plus de 2500 personnes sur site à la semaine, notre camping a pour principe d'offrir à ses vacanciers des souvenirs inoubliables.

Pour cela, nous recherchons une équipe de Welcomer / Guest Relation ! Vous aurez pour mission principale d'accueillir et garantir le bon déroulement du séjour de nos vacanciers. Sous la responsabilité de la direction, vous participerez à :

• Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
• Renseigner les clients sur les activités locales
• Aide à la préparation du pot d'accueil
• Gestion des litiges en collaboration avec les services ménage, technique et réception
• Satisfaction client à l'aide de missions spécifiques
• Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous
• Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !

Ce que notre entreprise peut vous apporter :

• Une expérience dans un établissement cinq étoiles et des compétences dans les métiers de services
• Des perspectives d'évolution au sein du plus grand groupe européen d'Hôtellerie de plein air

• Date : poste à pourvoir dès maintenant jusqu'au 31/08/2025 (possibilité de prolongation jusqu'au 05/10)
• Contrat : Temps plein, CDDS
• Logement sur place possible
  

Qualités requises :

• Première expérience sur un poste en contact direct avec les clients réussie
• Autonomie et débrouillardise
• Présentation exemplaire
• Aisance relationnelle, serviabilité et sourire
• Sens de l'accueil, de l'écoute et du service
• Organisé et persévérant
• Dynamisme et réactivité

Compétences :

• La maîtrise de l'anglais est primordiale
• La maîtrise de l'espagnol, de l'allemand ou du néerlandais en deuxième langue serait un plus.
• Compétences sociales et relationnelles
• Connaissance des logiciels utilisés au camping souhaitée (Resalys)
• Maîtrise du pack Office, Canva

Vous vous reconnaissez ? Alors n'hésitez plus, envoyez-nous votre CV, nous prendrons le temps de vous connaître !

Épanouissez-vous dans votre carrière!

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves !

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même !