GESTIONNAIRE RELATIONS CLIENT H/F Optineris

Nous cherchons pour le compte d'une de nos entreprises un(e) GESTIONNAIRE RELATIONS CLIENT, sur VENISSIEUX (69).

Mission :

Assurer la réception des appels téléphoniques et des mails
Renseigner les clients, les agences et les différents intervenants.
Recevoir, traiter et suivre les demandes ou les réclamations clients
Réaliser en pro-actif des vérifications et des contrôles sur la bonne exécution des opérations de transport.
Assurer la gestion et traitement de demandes spécifiques clients

Rigueur, écoute et compréhension, réactivité, bonne expression orale et écrite.
Anglais niveau intermédiaire.

Depuis plus de 50 ans, le groupe Optineris, accompagne les évolutions et les transformations économiques et sociétales de ses clients en soutenant une gestion optimisée de leurs véritables enjeux Ressources Humaines.

Optineris, c'est avant tout une volonté de proximité, une connaissance et une présence sur les territoires incarnée par nos collaborateurs au quotidien et conjuguée à une expertise grandie de partages d'expériences avec nos clients.