Assistant(e) Administratif(ive) et Recouvrement H/F La Coopérative Welcoop

Au sein de l'équipe d'Anne-Marie, composée de 10 collaborateurs, vos principales missions en tant qu'Assistant(e) Administratif(ive) et Recouvrement sont de :

• Assurer le suivi des paiements de factures émises auprès des caisses d'assurance maladie pour la partie pris en charge par le patient ou le régime complémentaire (mutuelle) ;

• Effectuer les relances écrites et téléphoniques des patients et/ou mutuelles ;

• Rechercher les décomptes en lien avec la Trésorerie ;

• Etablir les courriers aux patients expliquant les prises en charge et reste à charge ;

• Traiter les rejets (Resopharma de la partie tickets modérateurs) ;

• Gérer le recouvrement des dépassements de prise en charge ;

• Gérer le recouvrement amiable et contentieux ;

• Gérer avec fermeté et diplomatie les contacts téléphoniques avec les clients ;

• Effectuer le lettrage des comptes clients et relever les anomalies ;

• Ouvrir et suivre les dossiers litiges clients ;

• Gérer le recouvrement des professionnels si l'activité le nécessite.

Une période d'intégration et de formation sera mise en œuvre.

Poste en 35H / du lundi au vendredi (9h-13h / 14h-17h).

De Niveau Bac Pro à Bac + 2 (BTS, DUT) en gestion, administratif, relation clients et/ou vous disposez d'une expérience sur un poste similaire, idéalement dans l'univers de la prestation de services ou du secteur médical.

Vos atouts pour réussir :

• Votre esprit d'équipe ;

• Votre rigueur ;

• Votre autonomie et votre persévérance ;

• Votre réactivité et votre dynamisme ;

• Votre maitrise des outils informatiques (Excel, Word, Outlook) ;

• Vos qualités relationnelles et rédactionnelles.

Chez nous, pas de clonage, pas d'élitisme mais une sélection rigoureuse de personnalités partageant notre culture d'entreprise. C'est la raison pour laquelle nous accordons une importance capitale à ce que chaque recrutement soit le fruit d'une décision partagée, réfléchie et assumée, empreinte d'envie et d'optimisme, pour vous, comme pour nous.

Voici notre process de recrutement : ********************************************************************************

Ainsi qu'un guide candidat pour vous préparer à postuler chez nous : ***********************************************************************************

D MEDICA (320 collaborateurs, 41 M€ de C.A.), filiale de La Coopérative Welcoop*, est spécialisée dans la prise en charge globale des patients à domicile (par l'intermédiaire des officines) et en établissements de santé. Nous sommes une communauté de talents investis quotidiennement dans une mission commune : la Santé et le Bien-être des Patients.

Avec un réseau de 20 agences couvrant l'ensemble du territoire, D Medica propose une large gamme de services et produits répondant aux besoins des patients : maintien à domicile, perfusion, nutrition, diabète, respiratoire, maintenance.

+ *Créée en 1935, La Coopérative Welcoop et ses entités (+1800 collaborateurs et 4000 pharmaciens coopérateurs, 386 M€ de C.A.) forment un Ecosystème de Santé unique en France et à l'International.

D MEDICA recrute en CDI un Assistant Administratif et Recouvrement H/F
(poste basé à Balma - 31)

Les raisons de nous rejoindre :

- Un secteur d'activité vital et tourné vers l'avenir

- Une entreprise pérenne et engagée aux valeurs fortes : Expertise, Proximité, Anticipation et Optimisme

- Un parcours d'intégration et des formations tout au long de votre vie professionnelle

- Des perspectives d'évolution et de mobilité interne

- Des avantages sociaux attractifs : politique de télétravail, comité d'entreprise, primes de cooptation…