Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant médico-administratif (H/F)
Diplômes :
- Bac. Professionnel, Bac technologique
- + 1 diplôme
Lieux :
- Thonon-les-Bains (74)
Conditions :
- CDD
Description du poste
Un poste d'Assistant(e) médico-administratif(ve) à 50 % est à pourvoir dès que possible pour le CMP Adulte de Thonon, en CDD de 3 mois, renouvelable (poste vacant).
Fonctions
L'Assistant(e) médico-administratif(ve) assure le fonctionnement du secrétariat médical. Il / Elle a en charge la gestion administrative des dossiers patients et contribue à la délivrance de renseignements relative à son domaine de compétences.
Description du poste
- Accueil physique et téléphonique : filtrer, canaliser, orienter, renseigner ; tout en faisant preuve d'écoute, de disponibilité et de soutien. Répondre aux demandes de renseignements, prise de rendez-vous,
- Gestion administrative et suivi des dossiers patients : création du dossier, tenue et classement du dossier et saisie des comptes rendus de consultations, suivi et saisie des certificats médico-légaux et de différents courriers dont les patients hospitalisés sous contrainte (échéancier),
- Saisie des données liées à l'activité médicale (codage) et renseignements des données PMSI au fil de l'eau et des éléments nécessaires aux extractions des données de suivi des indicateurs (délai de RDV, non venues …),
- Vérification et enregistrement des informations médico-administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance,
- Gestion et coordination des agendas et planification / coordination des rendez-vous des médecins, psychologues assistantes sociales),
- Participation aux réunions cliniques ou autres réunions sur invitation du cadre de santé avec prise de notes et rédaction des comptes rendus,
- Archivage et Traitement des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage),
- Renfort sur les secrétariats du secteur en fonction de la charge de travail / continuité des soins.
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
Savoir faire
- Accueillir et orienter les usagers,
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel et le droit du patient,
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites,
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité,
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures,
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence,
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers.
Savoir être
- Travailler en équipe pluridisciplinaire.
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel, Empathie, disponibilité, conscience professionnelle.
- Sens de l'accueil du public, capacité d'écoute.
- Qualités relationnelles, savoir s'adapter aux différents types d'interlocuteurs.
- Sens du travail en équipe. Capacité à prendre des initiatives.
- Sens des priorités.
- Autonomie dans le travail.
- Intérêt pour le service public.
Compétences attendues sur le poste
- Accueil physique et téléphonique d'une patientèle présentant des troubles psychiques ;
- Gestion administrative d'un secrétariat médical (programmation d'activité, tenue des dossiers, facturation, …) ;
- Organisation et gestion de plannings, d'un agenda partagé ;
- Aisance avec les outils informatiques et bureautiques ;
- Expérience souhaitée en secrétariat médical en psychiatrie.
Diplômes/Formations/Savoir
- BAC SMS ou formation équivalente ;
- Diplôme de secrétariat médical ou médico-social ;
- Connaissances de l'identitovigilance ;
- Connaissances des droits du patient ;
- Connaissances de la santé mentale et de ses troubles.
L'entreprise : EPSM 74
L'EPSM74 est l'établissement de référence pour les soins psychiatriques pour le nord du département de la Haute Savoie. Il fait partie du GHT Léman - Mont Blanc. Il est composé d'un pôle de psychiatrie adulte proposant une offre de soins diversifiée (intra-hospitaliers et structures extra-hospitalières) ainsi qu'un pôle infanto-juvénile déployé sur l'ensemble du territoire en ambulatoire.
L'activité intra-hospitalière dispose d'une capacité totale de 208 lits en hospitalisation complète, réparties sur 7 unités :
- 4 Unités d'admissions
- 1 Unité de soins intensifs
- 1 Unité de réhabilitation psychosociale
- 1 Unité de soins au long court
En ambulatoire, la prise en charge s'effectue par le bais :
- De Centre Médico-Psychologiques (CMP)
- De Centre d'Activités Thérapeutiques à Temps Partiels (CATTP)
- Des Hôpitaux de Jour (HDJ)
- Des équipes de liaisons psychiatriques présentes aux urgences des hôpitaux environnants
- D'Equipes Mobiles de Psychiatrie et Précarité (EMPP), Equipe Mobile de Géronto-psychiatrie (EMGP), Equipe Mobile d'Accompagnement à la Sortie (EMAS)
- De dispositifs spécifiques aux adolescents : Point Ecoute jeunes / Maison Des Adolescents (MDA)
- D'une antenne de périnatalité
- D'une équipe de soins présente à la maison d'arrêt de Bonneville.